特种设备作业人员考试质 量 管 理 手 册 编 制： 审 核： 批 准： 分 发 号: 受控状态： 受控 非受控 二 O 一二年五月八日发布 二 O 一二 年五月八日实施特种设备作业人员考试中心质量管理手册目录1。公正性声明2．颁布令、任命书3.前言4。引用标准和法规一、特种设备作业人员考试管理职责(一)总则 （二）质量方针和目标 （三）考试中心概况 （四）组织机构 （五)人员岗位职责（六)考试质量控制(七)考试档案管理二、考试控制程序(一)考试报名控制程序（二）资格审查控制程序（三）考试计划控制程序质量管理手册 共 页 第 页 编号：JJTSKS/QA00A-2024 版本:A 修改码：0质量管理手册共 2 页 第 1 页 章节：手册目录版本:A 修改码：0(四）理论考试控制程序(五）实际操作考试控制程序（六）成绩评定及通知控制程序（七）证件办理控制程序（八）证件复审控制程序三、管理制度(一)考场纪律管理制度(二）考评人员管理制度（三）设备设施管理制度（四)档案管理制度（五）信息资料公开与保密制度（六）信息反馈和投诉处理制度（七）考试设备、设施的操作规程和安全注意事项（八）非考试场所用考试设备的特别规定（九）安全管理制度(十）财务管理制度(十一）应急预案（十二）接受监督管理制度四、表格、登记卡和台帐（一）特种设备作业人员考试申请表（二）特种设备操作人员考试基本情况表（三)特种设备作业人员复审申请表（五）特种设备作业人员考评记录表（六）特种设备作业人员考试计划表(七）特种设备作业人员发证申请汇总表（八）特种设备作业人员发证申请表(九）考试中心文件收发登记表（十）考试中心设备台帐（十一)考试质量信息反馈单 （十二)考试记录表式 注:未涉及表格参照质量管理体系文件及其他通用表式。附录A:《考试中心人员一览表》附录B:《考试中心主要设备一览表》公正性声明为保证特种设备作业人员考试具有法律效力，特向社会作如下公正性声明：1、特种设备作业人员考试具有独立性，不受任何行政干预,不受任何关系部门影响，不受任何经济利益驱动，始终保持独立的考试工作；2、坚持科学、公正、廉洁、法律规范、高效的服务宗旨，坚决杜绝一切损害客户利益不公正行为的发生；3、对参加考试的作业人员，一视同仁,热情接待，法律规范服务；4、本中心全体人员严格遵循《质量管理手册》要求，工作严肃仔细，坚持原则，坚决维护考试结果的真实性，公正性；5、严禁蓄意刁难客户等违法违规行为发生，...
