1、 学习商务礼仪的目的 （全选）A 提高个人素养B 便于理解应用C 有利于交往应酬D 维护企业形象2、 商务交往中女性穿佩戴首饰说法正确的是（全选）A 以少为佳B 同质同色C 不佩戴贵重的首饰D 不佩戴显示性别魅力的首饰（胸针）3、 以下说法正确的是（全选)A 社交场合:主人开车，副驾座为上座B 商务场合：专职司机开车，后排右座为上(根据国内交通规则而定）C 双排轿的 VIP 上座为司机后面那个座位D 专职司机驾驶时,副驾座为末座4、 索取名片的方法有（ABCD）A 交易法 B 直接法 C 平等法(练习法）D 谦恭法5、 名片使用的三不准（ABD)A 不得随意涂改B 不得使用两个以上的头衔C 不用特别材质制作名片D 不得提供私宅电话6、 名片使用三个三（ABD)A 公务式名片（商用名片）制作是要有企业标识、企业名称、部门B 公务式名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔C 公务式名片交换三原则是交换索取、双手送上、注目接受 D 公务式名片通常提供的联系方式包括三部分：企业所在的详细地址、邮政编号、办公电话，邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系不要印7、 会客和访问客户时手机要做到A 不大声讲电话 B 不响 C 不听 D 不出去听9、握手礼仪准确的是（bcde）A 先伸手为地位低者B 客人来时，主人先伸手；客人走时，客人先伸手C 不能带墨镜D 男士、女士握手时，男士应在女士伸手后在伸手E 不要带帽子、手套握手F 上下级握手时，应等下级伸手后在伸手10、下面对于着装商务礼仪描述正确的是(ABD）A 社交场合可着穿时装、礼服、中山装、旗袍B 通常情况下，男士不用领带夹C 女性在商务场合下，不能穿皮裙D 高级场合：男性看表，女性看包11、男性的三个三指的是（BCD）A 全身不能多出三种品牌B 鞋子、腰带、公文包三者保持同色，黑色为佳C 不能多于三个色系D 左侧商标拆掉,不穿尼龙袜、不穿白色袜，领带质地选择真丝…………………12、关于语言礼仪正确(ABCD）A 商务交往中英遵循“六不问”B 语言要正规标准C 商务语言的特点：少说多听D 双方初次见面无话可说时可以聊天气13、商务着装基本法律规范是(ABD)A 符合身份B 善于搭配C 遵循惯例D 区分场合,因场合不同而着装不同14、务礼仪中有很多与三有关的（全选)A 服饰三要素：色彩、款式、面料B 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声C 热情三到：眼到、心到、手到D 微观上商务礼仪三个基本特征:法律规范性、对象性、技巧性E 沟通中三个...
