现代工业工程的理论与技术体系分析从工业工程进展的三个阶段看，它的技术体系是从着眼局部改造的工作讨论开始逐步到第二个阶段的设施设计、物料搬运、人因(机）工程、生产计划与控制、质量控制、工程经济及成本控制等。其特点是着眼于生产和管理的全过程和整体系统的效益提高.而第三个阶段在全面性、整体性的基础上，吸收了信息技术的特点，面对企业的柔性化、集成化、全面化服务又产生了诸如 CAD/CAM、MRP、MRPⅡ、JIT、灵捷制造、并行工程、重构工程（BPR）等最新的技术方法。这些技术往往是基于系统理论为指导的。假如根据工业工程各种技术特点和功能划分，又可将其划分为三个技术群:1)分析型技术群。包括:统计分析方法，工程经济分析，可靠性分析,人事考核与评价等。2)规划与设计型技术群。包括工作讨论（时间讨论和方法讨论），人机工程,设施设计，组织设计，重构工程，CAD/CAM，并行工程等。3）管理与控制型技术群。包括生产计划与控制,质量控制,成本控制，信息控制(MRP、MRPⅡ……)，准时制生产方法,全面生产力维护(TPM)等。这三个技术群是互相联系、综合使用的。近年来在国际上还有人提出了全面工业工程（TIE－Total Industrial Engineering）概念［6］。其思想是指当今 IE 已不是仅仅在工作讨论或设施设计哪个方面的独立应用来解决企业的问题,而是面临企业综合竞争能力提高的问题.因而 IE 的应用应面对企业生产与管理的全过程，从市场讨论、产品开发、项目建设、生产制造、贮存、包装到销售、服务的全过程的开发与应用，并且三个技术群几乎对每个企业都要应用。众所周知,日本和德国在 80 年代制造业已成为世界领先，使美国处于相对落后的局面,经过仔细分析和讨论，日、德的制造业进展主要依靠技术进步和工业工程.90 年代 IE 的另一个突出的特点是它已经完全产业化，不仅仅在制造业广泛应用,更重要是在建筑工程业、服务行业,诸如旅馆、饭店、医疗卫生、体育、教育等领域的广泛应用.近年来美国 IE 应用最成功的案例之一就是全美医疗保健系统的规划与设计。而 90 年代香港的制造业已经几乎全部转入大陆，香港在 60 年代随外资进入而引进的工业工程，目前主要是在服务行业，非常有效。香港工业工程师学会会长莫如虎先生指出，“服务业也是一种产业，也有其产品,制造和销售过程，也可用 IE 在制造业成功的方法来应用于服务业."香港的成功经验，值得我们借鉴和学习。工业工程是一种工程技术，在今日它对人们讨论与开发的若...
