珠宝店销售管理众卓咨询培训师:郜杰前言1. 开不开店看老板,赢不赢利看店长2. 一个犹豫不决的店长让店关门大吉3. 店长即是家长,又是导演4. 如何确保门店业绩持续增长5. 如何提升店面人员销售技能6. 一店之长，如何成为“镇店之宝”7. 竞争加剧，您的店准备好了吗？您是称职的店长吗？培训对象店长、储备店长、店面主管培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间两天， 每天不少于 6 标准课时培训参加I8538II3075培训目标和效果1. 学习到基本的黄、铂金及镶嵌类珠宝、翡翠知识2. 教会店长如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理3. 教会店长如何做好店面日常货品管理工作4. 教会店长做好门店促销技巧5. 教会店长做好人员管理6. 教会店长处理客户投诉、公关应对7. 掌握有效沟通的方法和技巧8. 教会店长如何做好客户服务管理工作9. 教会店长实战的销售技巧，并教会店长如何培训导购员,让每个导购员提升30％以上的业绩1、完成报表与销售数据分析 1完成每天的报表 2统计好员工的销售业绩并进行对比找出员工可提升的空间 3统计好成交单数、平均客单价、货单价、平均件数提高成交率 2、做好店铺安全工作 1确保各种设备、电器、电子用品监控、报警器、电子照明设施、收银设备、音响等处于正常的动作状态 2在营业过程中确保保安人员都在岗位上且配备正常的安保设备 3每天定期检查店铺的各种出入口并确认处于正常的状态 4在繁忙时间段提高安全警惕保障店铺货品及钱财的安全5时刻注意进店的顾客提防出现“混水摸鱼”的情况出现4、做好店铺的目标管理服务目标、营运目标、销售目标3、定员定岗1了解每个团队成员的能力与特长将适当的人员安 排在适当的位置 2将每天的店务合理的分配给下属并定期进行监管 4、人员培训1定期的给店铺人员培训专业知识提高人员的专业 知识 2定期的给店铺人员进行服务流程的培训提高店铺 的品牌质量 3定期的安排销售人员进行销售演练并给予点评 提高店铺人员的销售技巧 4给新入职的员工进行培训并安排相关的人员带新 人定期的对新晋人员进行考核. 5定期检讨店面人员操作不足之处及时加以改善 5、人员储备挖掘店铺可储备人材协助公司进行人材培育 6、人员考核定期对店铺人员进行考核实行目标管理 10、会议主持1主持早会或交接班会议拟定每天的...
