班级管理中存在的困惑及对策 在从事班主任工作的过程中，总觉得班级管理千头万绪,特别是现在的孩子们，娇生惯养、个性张扬、自我意识强、承受挫折能力差。在日常班级管理中，学生越来越难管，常常会遇到各种各样的问题,比如遇到无理取闹的家长该如何沟通、面对形形色色的问题学生该如何转化教育等等。通过处理这些问题，让我意识到不能再用老眼光来看待他们了，更不能用老办法了。这就需要保持清醒的头脑,冷静分析思考，做出让双方尽可能满意的决定。经过长期观察，我发现班级中隐藏着几大矛盾:即班主任与家长之间的矛盾、班主任和“问题学生"之间的矛盾、班干部与问题学生之间的矛盾等。这些矛盾的存在，极大地影响了班级良好的学习气氛，破坏了班级良好的进展轨道。在此，我结合工作实际及体会谈几点看法,不当之处，还请各位领导及各位同仁批判指正. 一、班主任与家长之间的矛盾 目前,一个班级五十多个学生，一百多个家长,沟通的机会虽多,但众口难调，有时无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的.久而久之，难免产生矛盾、怨声载道、甚至对立,严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。 这里给大家讲一个事例，上学期开学第一天，我就见识了一个令人头疼的家长.因为孩子报到晚了，我就让他先坐在后面，谁知家长当时就吵吵：“我家孩子原来就学习不好，还让他坐后面，这不是欺负人吗?”我当时很生气,就和他吵了几句。第二天家长又来到学校，继续吵吵,要是不调座位，就对我不客气.也许这位家长本身素养就很低，但我并没有生气，反而心平气和的对他说：“不要这样吵吵，这是教学区，这样对您的孩子影响不好，有事咱们到办公室说。”在走向办公室的路上，我问他：“您对孩子的座位有什么意见和要求？"“过去是不是因为座位问题,孩子成绩出现下滑?”“咱家的孩子有什么性格特点？有什么优点和缺点？”……在询问倾听中找到家长生气的原因. 听完家长的叙述后，我就对他说：“每位家长对自己孩子的座位都有想法和要求，只不过很多人没敢说出来。您直说出来了,说明您是直性子。我也是直性子，我同意和您交个朋友。可是教室的好位置是有数的，那么多人都想坐好位置，怎么办？您帮我出一个点子."让他解答，让他思考，让他认识到调座位看似是小事,其实是大事;看似简单，其实麻烦. 通过推心置腹的交谈，他也气消了，这时我顺势和他沟通了三点。一是说出我调座位的原则和方法,虚心听取他的意见.二是假如家长仍要坚持自己的想法，我会告诉他,假如一...
