第一章 绪论思考题： 1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 2．生产运作管理的定义、内容与目标。 3． 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。 4．V 型、A 型和 Y 型企业各自的特点是什么? 5．需求变化呈现什么样的规律? 6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点. 7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？ 8．什么是服务型制造？ 9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产 运作管理问题? 推断题: 1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品.X 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不制造价值.× 3．服务业的兴起是社会生产力进展的必定结果。√ 4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。× 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。× 6．运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。√ 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.√ 8．运作经理不对运作系统设计负责。× 9．加工装配式生产是离散性生产。√ 10．根据物流的特征,炼油厂属于 V 型企业.√ 11．订货型生产的生产效率较低。×12．订货型生产可能消除成品库存。√13．中文教科书说的“提前期”与英文 lead time 含义不同。√14．服务业生产率的测量要比制造业容易.×15．纯服务业不能通过库存调节。√16．准时性是组织生产过程的基本要求。√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√18．企业的产出物是产品，不包括废物.×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是: A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销 D)运作、制造和财务 E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？ A)飞机制造 B）汽车制造 C）快餐 D)中小学教育 E)学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？ A）高效 B）灵活 C）准时 D）清洁 E)以上都不是 4．相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是： A)品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修5．根据物流特征，飞机制造企业属于： A）A 型企业 B）V 型企业 C)T 型企业 D） 以上都是 E）以上都不是6．根据生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是： A）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务 C）专业资本密集...
