生产运作管理考试题库第一章（简答题）1.举例说明订货生产与备货型生产的特点。 备货型生产 MTS 是指通过市场预测,按已有的标准产品或产品系列进行的生产,生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要. 订货型生产 MTO 是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产. 备货型生产的特点:①产品标准化程度高 ②生产效率高 能够及时满足顾客共性化需求，用户订货提前期短 ④有利于企业编制计划并按计划组织生产活动 ⑤但库存水平高,有时也会出现产品短缺 ⑥且难以满足顾客个性化的需求例如：轴承,紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高,有广泛的用户. 订货型生产的特点：⑴产品标准化程度低,专用性强 ⑵生产效率低⑶用户订货提前期长 ⑷但对顾客个性化需求的满足程度高⑸但库存水平低 ⑹不必经过分销渠道销售例如:锅炉，船舶等产品的生产，属于订货性生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。2.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?制造性生产就是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程.通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。服务性运作又称作非制造性生产。它的基本特征是提供劳务,而不制造有形产品。制造性生产与服务性运作的比较：与制造性生产相比，服务性运作有以下几个重要特点:1>。服务型运作的生产效率难以测量。因为服务型生产的输出是无形的2〉.服务型运作的质量标准难以建立，服务质量难以评价3>。与顾客接触是服务型运作的一个重要内容，有时顾客就是运作系统的一个组成部分，从而使得生产（服务)过程难以控制，并且这种参加往往导致低效率。4>.制造性生产可以通过增加或减少库存来处理由于需求变化引起的波动,但服务型运作，特别是纯劳务不能通过库存来调节.（参前面的表）3.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动产品和提供满意服务.加入要创办一家生产彩色电视的企业或者创办一家医院，首先,你需要进行产品决策，例如:是生产低端品牌,还是高端品牌？产品决定之后,要确定每年生产多少，不同的生产规模对制造流程的选择影响很大.然后，要确定供应...
