生产运作管理简答题答案（部分）1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系.答：社会组织的基本职能有三项：生产运作、财务和营销。生产运作是一切社会组织最基本的活动,财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中。三项基本职能是相互依存的。其中,发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力,假如该产品或服务没有市场，那将毫无意义;有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领;有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资,显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。2、生产运作管理的定义、内容与目标.答:生产运作管理是对生产运作系统的设计,运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划,组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为讨论对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。生产运作管理的内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计 、生产运作设施的定点选择 、生长运作设施的置 、服务交付系统设计和工作设计。 生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效 、灵活 、准时 、清洁地生产合格产品和提供满意服务。3、分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。答:大量大批生产：相同型号的电视机，单件小批生产：锅炉。特点：从设计、工艺、生产和管理四个方面分别说明，每个 1 分，依其举例说明情况给分。以下以大量大批为例:设计方面：标准图，节约了时间和人员,保证了质量;工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗；生产组织:标准化操作，流水线生产；管理方面：例行管理多,例个管理少，计划、调度、简单.4、劳务性运作与制造性生产有哪些不同?劳务性生产制造性生产接触性与顾客接触（直接或间接）与顾客接触较少无形性产出在很大程度上是无形的产品有形实时性服务与消费同时生产与消费分开库存服务不可储存产品可库存个性劳动密集,情感沟通人—物关系,技术生产率难于度量易度量质量标准难以建立较易建立区域地点受顾客分布影响不受区域限制答：制造型生产，是通过物理的或化学的作用将有形输入转化为有形输出的过程。劳务性生产其特点...
