1对酒店基层管理中存在的人力资源管理问题的思考 目录摘要……………………………………………………………………1第 1 章 绪论…………………………………………………………2第 2 章 酒店人力资源管理的内涵…………………………… 22.1 酒店人力资源管理的概念……………………………………………22.2 酒店人力资源管理的内容……………………………………………22.3 酒店人力资源管理的意义……………………………………………3第 3 章 酒店基层人力资源管理管理中存在的问题…………………33.1 人力资源管理缺乏规划………………………………………………33.2 酒店员工流失严重,整体素质偏低…………………………………43.3 酒店人力资源结构分布不合理………………………………………53.4 酒店激励机制不健全…………………………………………………53.5 酒店没有完全从传统的人事管理过渡到人力资源管理……………5第4章 酒店基层人力资源管理的对策………………………………64.1 完善酒店管理专业培训………………………………………………64.2 建立健全激励机制……………………………………………………64.3 人性化管理,提高员工忠诚度………………………………………74.4 提高招聘效率,拓宽员工招聘渠道…………………………………74.5 对员工进行职业生涯管理……………………………………………7结论……………………………………………………………………9参考文献………………………………………………………………11致谢……………………………………………………………………132摘 要随着改革开放的不断深入,中国的酒店业迅速发展,这就要求酒店管理水平的不断提高,而人力资源管理是酒店管理的核心部分。本文通过实地考察和调查的方法,对酒店的人力资源管理现状进行调查,发现其存在培训不完善,人员流失率大,激励制度不完善,员工素质偏低等问题。并根据自己所学知识提出完善培训制度和激励制度,提高员工忠诚度和素质等改善对策。本文通过对问题的具体分析,对现有酒店的基层管理中存在的人力资源存在的问题的解决起到一定的参考作用。关键词:基层管理 人力资源管理 问题 对策第1章 第 1 章 绪论酒店,在人们心中有着十分重要的地位。随着中国社会的发展,越来越多的人们选择外出旅游度假时在酒店休息。因此,酒店行业成为了一门热门行业。如今,中国的酒店行业已经初具规模。到 200...