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电子商务营运部管理工作手册

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目 录一.组织结构二.岗位职责 1 .运营总监岗位职责 2 .运营经理岗位职责 3 .运营主管岗位职责 4 .网编主管岗位职责 5 .IT主管岗位职责 6 .网站编辑岗位职责 7 .网站美工岗位职责 三.工作流程与法律规范 1 .文件管理法律规范2 .网站运营基本工作流程3 .网站维护工作流程 4 .网站美工工作流程5 .网站编辑工作流程 6 .网站营销实施流程 7 .网站维护模块化法律规范 8 .部门工作计划表 9 .部门绩效评估表 一 . 组 织 架 构二 . 岗 位 职 责网编主管网编主管网站编辑网站编辑运营总监运营总监网站美工网站美工平面设计平面设计栏目采编栏目采编目录编辑目录编辑产品专员产品专员推广专员推广专员开发工程师开发工程师企划专员企划专员网站测试网站测试IT主管IT主管技术总监技术总监运营经理运营经理客户专员客户专员优化专员优化专员运营专员运营专员运营主管运营主管高级程序员高级程序员(一)营运总监岗位职责岗 位运 营 总监所属部门运营部汇报对象总经理直接督导运营经理、技术总监制定日期职责描述负责公司电子商务系统规划、系统建设及整体营运工作工作职责1 .根据公司进展战略, 参加公司品牌建设和电子商务实施计划的制定;2 .根据公司年度进展战略制定运营部年度工作计划及运营目标;3 .负责公司电子商务系统总体实施计划的推动和组织协调工作;4 .负责公司电子商务业务、技术和商务流程的优化及电子商务体系建设;5 .负责公司信息化建设和系统安全管理的规划、建设和组织管理工作;6 .负责公司网站策划、整体功能设计和结构布局的规划、版本开发管理和运营管理工作;7 .负责网站产品线的总体开发设计;8 .负责网站网络推广方案的审定;9 .配合公司组织网站推广的市场营销活动;10.负责行业市场调查和分析,为经营策略提供参考依据;11.负责公司品牌推广和运营管理工作;12.负责部门员工培训、考核、工作指导,不断提高员工素养和工作法律规范;13.负责运营部团队建设、日常管理和绩效管理工作;14.负责制定《运营部工作管理手册》;15.负责制定《公司网站运营手册》。工作绩效1 .对总经理负责;2 .对上述工作职责负责;3 .对网站上线、正常、稳定运行负总体责任;4 .遵守公司各项规章制度;5 .遵守《运营部工作管理手册》和《网站营运手册》。(二) 营运经理岗位职责岗 位营 运 经理所属部门运营部汇报对象营运总监直接督导网编主管、...

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