题 目：当前铁路客运走向市场的探讨途径 目 录摘要…………………( I )第 1 章 绪论…………………( 2 )第 2 章 铁路客运在我国经济中的作用和地位…………………( 2 )第 3 章 铁路客运走向市场的具体措施…………………( 3 )第 4 章 铁路客运市场的营销策略 …………………( 5 )4.1 建立现代市场营销的观念 …………………( 5 )4.2 建立快速反映的决策机构 …………………( 5 )4.3 细分市场策略…………………( 5 )4.4 名优产品策略…………………( 5 )14.5 网络营销策略…………………( 6 )4.6 客运产品的宣传策略…………………( 6 )结 束 语…………………( 6 )致 谢…………………( 7 )参考文献…………………( 8 )2摘 要随着我国社会主义市场经济的不断发展,全国运输市场结构发生了巨大变化,铁路、公路、水运、航空等各种运输方式间竞争日趋激烈。铁路客运部门通过对运输产品结构进行重大调整,转变观念,强化市场营销,逐步建立起铁路运输市场营销机制,取得了明显的经济、社会效益,铁路旅客周转量持续增长,但在客运市场占有份额却呈下降趋势。自 1990 年公路客运市场占有率超过铁路升至首位以来,铁路已丧失“铁老大”地位。但较其他客运方式,铁路客运具有安全、迅速、经济、便利的优势,目前仍是我国的主要客运方式。关键词：铁路;客运市场;营销策略第 1 章 绪论在当代中国，交通客运市场已经呈现出了一种空前繁荣、立体交叉的局面，且交通方式多样化，具有代表性的交通方式有铁路、公路、航空等，这三种客运方式是国内客运的主流形式，他们之间相互补充又不乏竞争。与此同时，我国的铁路客运在民航客运日益快捷方便、高速公路四通八达的形势下，其市场已经在逐渐减少，而不再是以往独领风骚的局面。在面对竞争如此激烈的环境下，铁路客运要如何发挥自身特有的优势，不断挖掘自身潜力，把蛋糕做大做好，从而提升铁路客运在市场中的份额，这是一个迫切需要铁路工作人员解决的问题。因此本文对铁路客运走向市场的途径进行探讨是十分必要的，也是有实际意义的。第 2 章 铁路客运在我国经济中的作用和地位铁路客运有很多的优点，它运输能力强，成本较低，安全舒适且效率很高，并且铁路客运还属于环保型的运输方式，因此在铁路客运在客运市场上甚至于在国民经济发展中的都有着无可替代的作用和极其重要的地位。所以，不管现代我国的交通体系如何改变，其他交通工具发展多么的迅速，...
