京东组织架构的“军事学”思维京东的治理体现“军事学”思维模型:零售是一个传统的行业,核心竞争力在于执行(而非创新),因此京东渗透着刘强东的“铁腕治理”色彩,企业更像一个军队,权力体系森严奖惩考核机制的设计非常精密
零售是传统的人力密集型行业,企业核心竞争力是执行力,而阿里属于创新的技术企业
京东从零售起家,组织架构更类似于军队,企业员工数量最多,和阿里裂变频繁、扁平的组织架构有明显的区别
京东的第一次管理革命发生在上市前后(2012 年)
刘强东首次引入职业经理人并对其进行充分赋权,但在职业经理人的带领下,京东的执行力并未达到刘强东预期,后续刘强东再次亲自执掌京东商城,重用徐雷等初创骨干和内部培养的管培生
这一阶段京东践行“倒三角理论”,管理呈现出几大特色:高度集权、纪律严格、KPI 鲜明
军事化的管理使京东的执行力极强,也存在一定的弊端,比如创新业务发展迟缓,和赋能不足、缺乏资源支持有关;比如帮派危机较为严重,和 KPI 考核指向性过强,部门间利益关系过于鲜明有关
第二次管理革命在 2018 年前后
电商行业的流量红利消退、竞争加剧,倒逼京东进行了业务、组织结构的双重改革,刘强东提出了“积木组织理论”,前台得到更多的赋能,中后台做标准化的“积木”
2018-2019 年,京东三大集团(商城、物流、金融/数科燧步深化‘积木化’改造
徐雷、王振辉、陈生强成为三大子集团的的新一代接班人,同时以物流子集团为先驱,前台开始引入合伙人机制
当前的京东面临着重大挑战,在危机公共的背后,高管频繁轮换、离职,管理层裁员,也是为了解决历史中遗留的管理问题,适应更加严峻、激烈的行业竞争
2007-2012 年,高管来自本土初创团队,中层内部提拔A 高层:徐新介绍+本土互联网企业高管副总裁严晓青:2007 年加入,刘强东前上司CFO 陈生强,2007 年加入,徐新介绍,负责公司财务,现任京东金融