江苏开放大学形成性考核作业学 号 姓 名 课 程 代 码 110008课 程 名 称 社交礼仪(专)评 阅 老 师 第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容:一、填空(每空 3 分,共 30 分)1
商务洽谈中,座次排列是重要的礼仪法律规范的体现,座次排定要依据会场的设置,一般可分为(横桌式洽谈 )和(竖桌式洽谈 )
2. 签字流程分一般分( 草拟 )、( 准备 )和签字三个阶段
在签字阶段主要程序为入座、( 签署文件 )、( 交换文本 )、( 举杯庆祝 )、( 合影留念 )和按秩序退场
一般而言,洽谈的礼仪重点涉及( 参 加 洽 谈 人 员 基 本 礼 仪 )、( 洽谈座次礼仪 )等方面
二、单项选择题(每题 4 分,共 20 分)1、横桌式洽谈时,除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自按( )、( )的顺序分别在己方一侧就座
先左后右自低而高 B
先左后右自高而低C
先右后左自高而低 D
先右后左自低而高2、出入无人控制的电梯时,“引导者”须( ),出入有人控制的电梯时,“引导者”应( )
A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出3、在谈判场合中,从椅子的(A )入座时坐椅子的一种常规礼貌
A、 左边 B、右边 C、前边 D、后边4. 接电话一般在电话铃响( B )声接起
A.2 声 B
5 声5. 职场中打电话时间一般在控制在( B )分钟内
A.1 分钟 B
3 分钟 C
5 分钟二、多项选择题( 每题 4 分 共 20 分 )1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的(ABC )知识水平、心境等
A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌2、剪彩仪式的必备用品有(ACD )
红色绸缎花结3、在送别活动