江苏开放大学形成性考核作业学 号 姓 名 课 程 代 码 110008课 程 名 称 社交礼仪(专)评 阅 老 师 第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容:一、填空(每空 3 分,共 30 分)1.商务洽谈中,座次排列是重要的礼仪法律规范的体现,座次排定要依据会场的设置,一般可分为(横桌式洽谈 )和(竖桌式洽谈 ).2. 签字流程分一般分( 草拟 )、( 准备 )和签字三个阶段。3. 在签字阶段主要程序为入座、( 签署文件 )、( 交换文本 )、( 举杯庆祝 )、( 合影留念 )和按秩序退场。4。 一般而言,洽谈的礼仪重点涉及( 参 加 洽 谈 人 员 基 本 礼 仪 )、( 洽谈座次礼仪 )等方面.二、单项选择题(每题 4 分,共 20 分)1、横桌式洽谈时,除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自按( )、( )的顺序分别在己方一侧就座.A. 先左后右自低而高 B。 先左后右自高而低C。 先右后左自高而低 D. 先右后左自低而高2、出入无人控制的电梯时,“引导者”须( ),出入有人控制的电梯时,“引导者”应( )。A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出3、在谈判场合中,从椅子的(A )入座时坐椅子的一种常规礼貌。A、 左边 B、右边 C、前边 D、后边4. 接电话一般在电话铃响( B )声接起.A.2 声 B. 3 声 C. 5 声5. 职场中打电话时间一般在控制在( B )分钟内。A.1 分钟 B. 3 分钟 C. 5 分钟二、多项选择题( 每题 4 分 共 20 分 )1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的(ABC )知识水平、心境等。A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌2、剪彩仪式的必备用品有(ACD )。A。 剪刀 B。签字笔 C.托盘 D.红色绸缎花结3、在送别活动中,对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员,在时间上需注意把握( BCD )A、安排合适的交通工具 B、提前确定时间 C、适当留有余地 D、严格遵守时间4、以下服装中,哪些可以在谈判场合穿着?( BC )A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤5、小型会议目前一般有( BD )。A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、依景设坐三、推断题(每题 3 分,共 30 分)1、俗话说:“人不可貌相,海水不可斗量。"因此,面试时不必太注重着装。( 错误 )2、职场上最重视一个“信"字,要言而有信、行而有礼。 ( 正确...