2024 年上半年第一次网上形考_0001试卷总分:100 测试时间:90单项选择题 简答题 案例分析题 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分
礼仪的最高境界是 A
拨打电话时,通话的时间不可过长,一般为 A
1~2 分钟B
2~3 分钟C
3~4 分钟D
3~5 分钟3
“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳"出自 A
《论语》 D
办公场合服饰礼仪的基本要求是 A
标准公务名片的内容应该包括 A
所在单位、个人称呼、个人职务B
单位地址、个人称呼、个人职务C
所在单位、个人称呼、联络方式D
家庭住址、个人称呼、联络方式6
属于适用范围最广的经典款式,可以和任何服装相配的皮鞋是 A
假如在餐桌上,或围坐在大厅时,握手的方向是 A
为他人进行介绍时要遵守的原则是 A
先向女士介绍B
先向尊者介绍C
先向领导介绍D
先向客人介绍9
就首饰而论,女士在一般场合,最好限制在 A
五种之内10
目前最为常见、使用最广的一种个人名片是 A
公务名片二、简答题(共 3 道试题,共 36 分
简述信函文书的行款礼仪法律规范
参考答案:(一)字迹清楚 字迹要清楚,假如用计算机打印,一定不能有错别字
标点符号也应正确无误,(二)篇幅适宜 篇幅要视具体情况和文体而定,但要注意既不能罗嗦,也不能过于简单,(三)兼顾习惯 假如是手写文书,不能使用红色钢笔或圆珠笔,也不能使用铅笔
(四)注意折叠 信笺折叠一般