2024 年上半年第一次网上形考_0001试卷总分：100 测试时间：90单项选择题 简答题 案例分析题 一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。)1。 礼仪的最高境界是 A。 诚信B。 宽容C. 自律D。 适度2。 拨打电话时,通话的时间不可过长，一般为 A. 1～2 分钟B。 2～3 分钟C。 3～4 分钟D。 3～5 分钟3。 “入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳"出自 A. 《礼记》B。 《大学》C. 《论语》 D。 《中庸》4。 办公场合服饰礼仪的基本要求是 A. 大方自然B. 中规中矩C. 时尚休闲D. 庄重保守5. 标准公务名片的内容应该包括 A。 所在单位、个人称呼、个人职务B。 单位地址、个人称呼、个人职务C。 所在单位、个人称呼、联络方式D. 家庭住址、个人称呼、联络方式6. 属于适用范围最广的经典款式，可以和任何服装相配的皮鞋是 A. 棕色皮鞋B。 黑色皮鞋C。 白色皮鞋D. 深色皮鞋7. 假如在餐桌上,或围坐在大厅时，握手的方向是 A. 顺时针B。 逆时针C。 依次握D. 先中间8. 为他人进行介绍时要遵守的原则是 A。 先向女士介绍B. 先向尊者介绍C。 先向领导介绍D。 先向客人介绍9。 就首饰而论，女士在一般场合，最好限制在 A。 两种之内B。 三种之内C. 四种之内D. 五种之内10。 目前最为常见、使用最广的一种个人名片是 A. 外交名片B. 社交名片C. 商务名片D. 公务名片二、简答题(共 3 道试题，共 36 分。）1。 简述信函文书的行款礼仪法律规范。参考答案：(一）字迹清楚 字迹要清楚，假如用计算机打印，一定不能有错别字.标点符号也应正确无误，（二)篇幅适宜 篇幅要视具体情况和文体而定,但要注意既不能罗嗦，也不能过于简单,(三）兼顾习惯 假如是手写文书，不能使用红色钢笔或圆珠笔，也不能使用铅笔。（四)注意折叠 信笺折叠一般以简单的横竖对折为宜.(五）写好信封 要选择使用国家规定的标准信封,根据邮政法律规范正确书写,收信人姓名后可以使用’’亲启’’等用语。（六)贴足邮票 邮资要付足，以免信件被退回从而误事。2. 简述网络礼仪的基本要求.参考答案:（一）入乡随俗 网络是虚拟社会，就像在不同的地方有不同的规则一样,在一个网站可以做的事情,在另一个网站可能就不可以做。(二)文明健康 网络具有匿名性,别人无法从外观来推断你，因此你的一言一行就是别人推断你的唯一依据。(三）互相尊重 在网络世界里,不要故意挑衅,不要说脏话，不要随意评论对方的隐私问题.(四)心...
