秋季营销策略 随着秋季的到来，药店也进入了销售旺季,常见病症和慢性发病人群开始增多，秋季营销活动也在夏季营销的基础上继续，目标客户群变化不大.在保证老顾客不流失,并提升来店频次及客单价的情况下，提升新顾客数是营销的重点。这个季节同春季类似,有较多节日，比如老师节、传统的中秋节、国庆节、重阳节.节日经济无疑给药店带来了礼品销售的高峰,中秋节、重阳节为家中老人选择礼品的居多，各类保健品相继上架,这时，货架陈列端最好以组合的形式排列为佳，以求搭档销售，例如，按摩器与足浴盆搭档，让父母享受从下至上的温暖享受。同时，节日前期店内陈列与夏季风格又要发生变化，应以温暖色调及陈列来凸显温馨氛围。另外，由于秋天季节干燥，气温凉爽，促使护肤品、化妆品及一部分保健品（如口服的阿胶糕、芦荟胶囊、燕窝、花旗参以及外用的保湿、润肤、改善细纹等药妆产品)进入畅销期，面对新老顾客,药店店员是否具备专业的服务能力接待顾客,并不断地改进门店经营业绩呢？ 1。 药店店员要会观察顾客 店员要养成观察顾客的工作习惯。通过训练，药店店员要一眼看出对方的年龄、职业和消费档次。从而联想到顾客自身对于药品的偏好。比如中、青年顾客对于药品的偏好可以反映在服用方便(剂型）、见效快（西药）等特点。衣着和配饰等因素可以帮助推断顾客的职业和消费档次。3、药店店员要会“问诊” 药店店员观察顾客的同时必须配合“问诊”的语言技巧. 有信心”问诊”的店员给顾客留下”专业"的印象,这是药店服务中的关键.问诊包括问发病症状、问发病时间、问过敏史、用药史和既往史.只有这样才能推断病症，并为对症给药打下基础.这个销售阶段称为“摸底儿" 。店员要养成熟练专业的问、每人必问的工作习惯就可以有信心、专业地接待顾客了! 3。 药店店员要会“给药” 通过问诊结合病理就可以对症下药，关联销售，推举按疗程服用最关键， 一、营销方式 1。奖励回馈 购买一定金额的药品,会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高.或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针对老年人的高发病. 2.会员制度 在药店买药的人都有成为会员的机会,其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求,根据其不同的特征制定不同年龄段的会员卡，如老年卡，年轻人的女...
