1。 目的明确对空置房的管理责任，按相关法律、法规，以及小区的管理规定,对空置房进行有效管理和检查,法律规范相关人员的行为，确保空置房的安全和完好。2. 范围适宜用小区所有的空置房管理。3. 职责3。1 物业服务中心经理负责对空置房的管理进行监督和指导，确保空置房符合交房标准.3.2 物业服务中心客服中心为空置房归口管理部门,监督其他部门对空置房的管理工作.3.3 安防事务部、工程技术部负责按本文件的要求对空置房进行定期巡查,发现问题立即处理.3.4 保洁、绿化部负责对空置房定期清洁保洁,保持空置房洁净洁净。4. 程序4。1 空置房的管理与巡查空置房的日常管理工作由物业服务中心客服中心负责，其检查工作由物业服务中心客服中心、安防事务部和工程技术部共同负责，发现问题及时处理；保洁、绿化部负责每月对所有空置房清洁 1 次.安防事务部每月对小区的所有空置房全面检查 1 次，工程技术部每两月对小区的所有空置房负责全面检查 1 次，客服中心每月对空置房及其他部门对空置房的检查情况进行抽查,每月不少于 30 户。对于新区(交房后半年以内),其检查频次由物业服务中心根据实际情况自行安排,但其频次不能低于以下要求:安防事务部至少每两月全面巡查 1 次,工程技术部至少每季度全面巡查 1 次。空置房防盗门后须张贴《空置房巡查签到表》，所以到空置房巡查的人员须签到,对空置房的检查情况及发现的问题记录在《空置房检查记录表》中.对发现的问题由各部门自行安排处理，一般问题在 3 个工作日内处理完毕，重大问题须立即处理并报上级管理者和物业服务中心经理及相关职能部门经理,对需要其他部门配合或协调的事项，使用《工作联系单》协调处理。4。1。1 空置房的管理要求4.1.1。1 物业服务中心负责对房屋状态信息的收集，及时编制、更新《空置房统计表》 (《空置房统计表》每月更新 1 次），经物业服务中心经理审核后，分发安防事务部、工程技术部各一份。物业服务中心应根据空置房的变动情况，及时更新《空置房统计表》，并知会相关部门。4。1。1.2 物业服务中心负责空置房钥匙的管理，建立空置房钥匙清单,实行领/借用登记制度,具体按《钥匙管理办法》执行.4。1.1。3 保洁、绿化部配合物业服务中心客服中心做好相关协助工作,包括通风透气、雷雨季节关好门窗等.4。1.2 安防事务部对空置房的检查内容4.1。2。1 按 4。1 要求的频次对空置房进行巡查，巡查时由安防班长到物业服务中心客服中心借取钥匙，具...
