薪酬管理第一节 薪酬调查薪酬调查基本概念及分类：指企业采纳科学的方法,通过各种途径，采集有关企业种类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。分类:1、从调查方式上看，薪酬调查可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查；2、从主持薪酬调查的主体分：（1）政府的调查;（2)行业的调查；（3)专业协会或企业家联合会的调查；（4)咨询公司的调查；(5)公司企业自己组织的调查;3、正式调查从调查的组织者来看分：(1)商业性薪酬调查；（2）专业性薪酬调查；(3）政府薪酬调查;4、从薪酬调查的具体内容和对象分:（1）薪酬市场调查；（2）企业员工薪酬满意度调查。薪酬调查的作用:（薪酬调查旨在确定基准岗位的薪酬水平,其他岗位的薪酬水平，可以根据相对价值和基准薪酬水平加以确定.）1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据（薪酬调查的依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化、竞争对后薪酬水平的调整等。)； 2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础（企业逐渐从以岗位为基础的薪酬体系向以人员为基础的薪酬体系转移。）； 3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势; 4、有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。为了保证企业薪酬管理制度对外的公正公平性，还要进行薪酬的市场调查。薪酬调查的程序：1、确定调查目的：（1）整体薪酬水平的调整；（2）薪酬制度结构的调整；(3）薪酬晋升政策的调整；（4）具体岗位薪酬水平的调整。2、确定调查范围：(1)确定调查的企业（薪酬调查的本意是了解与企业在同一劳动力市场上争夺劳动力的其他企业的薪酬状况。调查所需要的最低规模在很大程度上取决于调查本身的详细程度，调查所需要的样本数量可能是普通岗位调查时所需样本数量的两倍左右。）；（2）确定调查的岗位（调查者只能针对典型性、代表性的岗位进行调查。在选定调查岗位时,调查者必须掌握最新的工作岗位说明书.当然，有两种情况属于例外,一种情况是被调查的岗位属于企业的最高经营层或首席执行官之类的岗位，另一种情况是被调查的岗位属于行业内几乎标准化的岗位，例如超级市场收银员、银行的前台营业员、机场安全检查员、车站售票员等。因为这些岗位的工作内容在不同的组织中几乎都是相同的.)；(3)确定需要调查的薪酬信息(为了全面掌握目标企业的基本工资支付情况，可以老虎要求被调查者填写被调查岗位的工资浮动范围，即工资跨度的最低值、最高值以及中间值。假如被调查的岗位属...
