目 录一．系统概述..............................................................................................................21.1 系统目标 ........................................................................................................ 2 二．可行性分析 .......................................................................................................... 4 2.1 初步调查 ........................................................................................................ 4 2.1 。 1 领导者的需求分析 ........................................................................... 4 2 。 1 。 2 员工的需求分析 ............................................................................ 4 2 。 1.3 客人的需求分析 ............................................................................... 5 2.2 传统酒店运行状况 ........................................................................................ 5 2 。 3 管理方式和基础数据管理状况 .................................................................. 6 2.4 可行性讨论 .................................................................................................... 6 2 。 4 。 1 新建系统方案设想 ........................................................................ 6 2 。 4.2 系统开发的可行性 ........................................................................... 6 三．系统分析 .............................................................................................................. 7 3.1 详细调查 ........................................................................................................ 7 3.2 组织结构分析 .............................................................................................. 10 3 。 21 组织结构图 ..................................................................................... 10 3.2 。 2 组织功能图 .................................................................................
