管理学大纲知识点总结最新版第一章 管理与管理者了解：1。管理的概念管理是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.管理工作的重要性（必要性）A.合理地配置和利用资源，形成社会生产力；B。使科技转化为生产力；C。合理组织协调人员、政府、资源之间关系,调动各种积极因素;D。把局部目标引向组织目标,形成方向一致的合力；E。管理通过信息技术和知识经济改变人类生活和经济、社会活动。3.管理学的内容体系(见教材）4.管理学的重要性对组织而言，管理具有普遍性。无论是什么类型的组织（营利性或非营利性），无论组织规模的大小，无论组织的各层次（高层、中层和基层),还是组织的各个领域，没有管理是难以想象的。通过学习,学会管理各种组织。对个人而言，当你开始职业生涯后，不是管理者,就是被管理者.对管理者而言，理解管理过程是培育管理技能的基础，可以使自己获得成为有效地管理者的系统知识。通过学习，使管理者以正确的方法做正确的事.对被管理者而言，学习管理可以更好的理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要.5.管理职能法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。孔茨和奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。本书:决策与计划、组织、领导、控制、创新。6.组织管理层次高层、中层和基层理解:7.管理的特性1。动态性 2.科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践 ,有一套分析、解决问题的方法论。 3。艺术性：即实践性、制造性。是指在实践中制造性的运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。 4.制造性 5。经济性：机会成本、管理方式选择、资源有效整合8.管理性质的二重性自然属性:管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质.（体现所有者意志)9.管理职能及之间的相互关系1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据;2.组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;3.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。掌握和运用：10.各管理层次的工作任务、职能承担的侧重和技能要求的侧重工作任务：1.对于上层来讲，其主要任务是从整体利益出发，对整个组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标及实现目标的一些大政方针.2.中层的主要任务是负责分目标的制定、拟定和选择计划的实施案、步骤和程序，按部门分配资源,协调下级的活动...
