中国企业家的领导风格-— 张勇与他的“家”人是海底捞的生意基石
——张勇从一个不知名的小火锅店,成长为在中国大陆39个城市拥有138 家直营餐厅的知名企业,四川海底捞火锅已经成长为餐饮行业的龙头企业
它的创始人及董事长—- 张勇,靠着独一无二的领导方式,将海底捞做大做强,为人所熟知
张勇的领导风格也得到了马云等许多成功企业家的赞扬
从普通技工到如今龙头餐饮公司的董事长, 张勇制造了一个业界神话
《海底捞你学不会》,这本由黄铁鹰教授著于2024年的书使张勇俨然成为“一代宗师”,海底捞的“家文化”也被人们津津乐道
即便张勇曾经强调,“海底捞并不是’家文化’”,可是张勇却时时刻刻都扮演着大家长的角色, 希望员工在公司能够感受到家的温暖, 以人为本的思想也从未改变过
海底捞在外人看来是“不可复制”的,正是由于张勇难以效仿的领导方式
亲情管理张勇的管理方式属于9
9 型—群体合作型管理,对工作和人都极为关怀,能够使部下个人利益的满足与企业目标的实现有效的结合起来
他对待员工像对待家人一般,极其注重培育和管理
在创业初期,海底捞的服务员很多都是经人介绍过来的:老乡、朋友、亲戚甚至是家人……这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思
张勇一直致力于让员工感到认同感和归属感,他认为只有这样, 员工才会真正欢乐地工作, 用心去做事,然后透过他们使海底捞的价值理念得到传递
大家可以和亲戚朋友一起工作,自然就很快乐, 这种欢乐的情绪对身边的人也很具感染力
虽然张勇也强调很多次自己只是个资本家,但是他待基层员工如兄弟般的心性始终如一, 不容忽视
一年倒春寒,在海底捞北京市大兴物流中心张勇在门口看到两名站岗的保安在寒风中瑟瑟发抖向他敬礼
他走进会议室第一件事,就是把主管叫过来质问:“这么冷的天, 干嘛让人家挨冻,敬这没有意义的礼
让他们进屋里去呆着,再装两个暖气,花不了多少钱嘛
”这种如兄弟