管理技能提升培训心得10 月 21-24 日公司组织了《管理技能提升》的培训班，特聘了深圳优策培训公司著名的讲师陈中来进行讲座.三天的培训生动活泼，使大家却受益匪浅。讲师通过实例给大家分析了什麽是领导和领导力，以及管理与领导的区别；通过分析人的性格，学会识人、用人,学会对不同的人用不同的方式进行沟通，从而提高提高职场的水性领导力，提高团队竞争力。在培训过程中有一个小游戏,即信息传递。是将参加培训的学员分成了三个组,每组 13 人,按排队方式依次就坐，从最后一位学员开始向前一位传递信息，不能用语言，不能让前面的人看见,只能在前一位学员后背上写字，看哪个组的信息传递最快、最准确，假如信息在谁那里出错就罚谁做俯卧撑。第一轮游戏开始，老师没有给大家讨论的时间,每个人都根据自己的想法在前一个人的后背上写字,最后没有一个小组的数据是准确的。第二轮开始时，老师给大家几分钟讨论的时间，每个组都设定了规则,但是结果是只有一个组传递的信息是准确的。第三轮,老师有给大家了几分钟时间讨论,每个组都完善了自己的规则，但是结果是仍然有一个组出错了.通过这个游戏，我总结了几点:1、在一个团队中，必须有一个领导，他能够组织、协调和决策。假如领导的组织能力不强，大家的讨论是你说你的我说我的,最后没有统一的规则，自然团队就没有凝聚力，结果是可想而知的。2、一个团队，必须有统一遵守的规则，每一个团队成员，在规则一旦形成后就必须无条件遵守，假如有人不遵守这个规则便成了规则的破坏者，因此最终结果将从破坏规则的环节出错。3、一个团队的规则必须是严谨的，假如规则不够严谨，在执行过程中就会使结果走样或者打折。在游戏的第一个环节，没有讨论，所以每个人都根据自己的理解传递信息，其意识处于一种茫然的状态中，虽然想把事情做好，但是却不知道该怎样去做，只是完成一个“传递”的动作,并不知道这个结果是否准确，下一个环节更是不知道,只能照猫画虎.这种管理属于一种无政府状态，虽然大家都在根据结果导向行动，但是没有效果.这就是缺乏领导和组织。在游戏的第二轮，通过讨论每个组都选举了组长，然后大家根据前一轮过程中出现的问题，对信息传递的过程进行了统一的约定，在开始时每个组的每个人都能够根据各组的统一规则进行信息传递，但是第二组和第三组没有约定信息传递的结束动作,导致他们的结果出错。第一组从一开始讨论就很好的约定了每一个细节，信息传递很快,而且准确.在第三轮，第一组进...
