管理沟通课程学习总结我们知道,人是群体性动物，所以才形成了人类社会这一复杂的系统，而作为一个社会人要想在社会上立足，学会如何沟通、取得良好的沟通的效果显得十分重要.我们从小都在与不同的人打着交道，在生活中，我们在处理与家人、同学、朋友人际关系需要沟通;在工作中，与同事合作时需要沟通。既然我们已经在沟通实践中摸爬滚打了这么多年，那么学习这门“管理沟通”课到底有何意义呢?一．个人课程学习心得与学习表现1. 学习心得首先，坦白说，选上“沟通与领导类”的通识课很不容易,所以在我得知选上“管理沟通”这门课的时候，我就下定决心要好好对待它，争取能够在这门课上学到知识，同时也取得好成绩。回首这半个学期以来,学习“沟通管理"这门课的点点滴滴，首先让我记忆深刻的是在第一节课上，老师的那声猝不及防的“同学们好”，我记得我当时就懵了，事实上大家也都懵了,直到几秒钟后教室里才响起稀稀拉拉的“老师好"的回应的声音。这是我上大学以来，第一次听到老师上课前问候同学，当时还有些不适应，但之后发现每次上课，老师都会这样问候同学们，才逐渐习惯，也因为如此，是我对“管理沟通”课有着一种特别的感觉，很亲切.单这一点上看,由点及面，可以见得老师非常注重课堂中的交互性质，所以整个课堂的氛围是轻松的、活跃的。事实上也的确如此，老师在阐述理论的同时，使用情景案例,让同学们模拟情景案例，通过不同的情景，分析具体的沟通行为的优劣，使整个课堂参加度非常之高。后几节课，是班内各个小组展示，在展示中，每一个小组都选取了与大家生活中息息相关的管理沟通的专题，并且我发现各个小组都很乐意用各种各样的表演形式来丰富自己的理论知识，这让我有很强的代入感，不知不觉就学到了面对不同情景时应该做出来的正确的沟通方式.从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和沟通情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程.其中，我对“客体分析策略”这一部分印象很深。因为我发现在沟通中，有一点是需要我引起重视的,那就是要尊重与你沟通的对方，同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。我发现我有时候在他人沟通的时候会显得特别自我，没有考虑他人的感受,所以又是在沟通过程中会受到他人的抵触，沟通不顺利。而老师说，“学会跟对的人说对的话”让我对我的沟通方式进行了反思,...
