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管理过程理论(Management Process Theory)一种以管理过程与管理职能为讨论对象的管理理论
这种理论认为,管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程
管理过程与管理职能是分不开的,因而应该对管理职能进行分析,从理性上加以概括,把管理实践中运用的概念、原则、理论和方法结合起来,形成一门管理学科
一般认为,管理过程理论的创始人是法国管理学家法约尔
1916 年,法约尔提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制五种要素
这也就是管理的五种职能,这五种职能构成了一个完整的管理过程
之后,一些管理学者在此基础上加以修改或补充,如美国管理学家把管理职能分为计划、组织和控制;古利克把管理描述成计划—组织—人事—指挥-协调—报告—预算的过程;当代美国管理学家孔茨、奥唐纳等人也对管理过程提出了自己的见解
这些学者对管理职能、管理过程的论述不尽相同,但是他们都是依照法约尔把管理的职能划分为各种因素和各个过程加以考察的,因此他们被称为管理过程学派
管理过程学派的各个代表人物对管理职能的阐述之区别,详见下表: 管理过程理论认为,各种企业和组织以及组织中各个层次的管理环境是不同的,但管理是一种普遍而实际的过程,与组织的类型或组织中的层次无关
部门化、管理跨度、管理控制技术等,普遍适用于各种组织和组织中的各个层次
把这些经验加以概括,就能形成基本的管理理论
有了管理理论,就可以通过对理论的讨论、实验和传授,改进管理的实践
对管理职能与管理过程的讨论,是以下列七条基本信念为基础的:(1)管理是一个过程,这个过程可以通过分析管理人员的职能,从理性上加以剖析;(2)根据人们在各种企业和组织中长期从事管理的经验,可以总结出一些基本的管理原理,这些基本管理原理对认识和改进管理工作具有启示作用;(3)可以围绕这些基本管理原理开展有益的讨论,以确定其实际效用