主编：广告企划部终端工作流程（一）店铺日常工作流程1、营业前的准备1
1 形象要求1
1 制服洁净、洁净，不起皱；鞋子要同制服相配；1
2 化妆要配合制服，不要过于妖艳；1
3 不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张;1
4 不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油;1
5 要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑；1
6、口气要清新；1
2 早会:1
1 前一天的销售业绩以及重要信息反馈；1
2 当日销售目标和工作重点；1
3 朗读常用礼貌用语；1
检查准备好用品: 1
1 点过夜产品，查看留言本,核对数目，无误的在留言本上签字
有出入的尽快打电话问对班；1
2 补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充；1
3 对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等；1
4 销售辅助工具是否准备好:1
1 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等；1
5 做好卖场和仓库的清洁整理工作：1
1 通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘；1
2 试衣间洁净：地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等；1
3 灯光有无故障,道具是否完好；2、营业中的工作：2
1 严格按公司规定的服务标准接待顾客;2
2 向顾客介绍推销总公司的商品；2
3 保管好店铺的货品及财物；2
4 协助顾客交款;2
5 留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货；2
6 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况，发现错误，拉乱的货品应及时整理归类；2
7 练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格,陈列位置，折叠包装衣服的技巧等；2
8 整理单据，报表，核对商品数量等；2
9 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作，接待顾客;3、营业结束前后的工作：3
1 清点商品与助销用品：3
1 根据产品数量的记录帐卡，清点当
