网格化管理 精细化服务推动网格化管理工作再上新台阶一、推动网格化管理，强化工作责任感通过网格化管理模式的运行，收集社情民意信息，以“网格化管理、信息化平台、精细化服务、社会化监督”为内容,加强和创新社会管理，是解决当前社区管理存在问题的一把“万能钥匙"
以转变社区职能为着力点，以管理无缝隙为切入点，以改善民生为落脚点,打破条块分割,整合各方资源，建立健全网格内的专、兼职管理服务队伍，以网格化的方式，搭建“社区牵头、单位协同、群众参加资源整合、信息互通"的全覆盖服务管理网格和平台，基本做到“小事不出网格、大事不出社区”
1、明确工作任务
社区网格化管理实行“定人、定位、定责”
网格工作人员进入工作岗位后，主要承担网格内调查、维稳、统计、宣传、调解、信息收集、应急处理等基础性工作；并在有关业务部门的指导下,协助做好网格内与民生有关的社会治安、社区矫正、公共卫生、优抚救济社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、环境卫生、文化体育等项工作;指导网格内的社会组织、业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作,维护居民的合法权益
2、落实岗位要求
网格长是网格内的责任主体
对网格工作人员的基本要求是:“四知"、“四清”、“四掌握"
“四知”，即知居民家庭基本情况、知家庭成员就业情况知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况
“四清”，即隐患矛盾情况清、重点人员底数清、流动人口活动清、贫困群体户数清
“四掌握”,即掌握社情动态、掌握高危人群、掌握热点难点问题、掌握积极分子工作情况
网格长准确掌握了责任网格内的工作对象和工作资源，成为了本网格内的“活户籍、活档案、活地图”，担当了发现、受理、处置、协调、报告网格事务的第一人
社区网格工作人员推行“错时工作制”，坚持每天至少到网格内巡查 1 次，与居民的沟通时间超过工作时间的三分之一
二、构筑信息化平台，增强群众安全感1、建立信息管理系统
