美容院的服务标准礼仪培训对于美业这个服务行业来说至关重要,只有美业人士理解服务标准礼仪培训的重要性，才能提高服务意识,改善服务心态，所以对于美容院礼仪培训这一问题，管理者应特别注重。以下就为大家提供美容院的服务标准礼仪培训全套教程,供大家参考：1、站姿：① 美容师站姿:脚跟并拢、脚尖分开 45℃—60℃；面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣住右手重叠平放于腹前表示迎接，两手重叠于后背表示送别。② 美容顾问的站姿：双脚成丁字步站立；面带自然微笑；抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣右手重叠平放于腹前表示迎接，两手重叠于后背表示送别。2、坐姿：轻快入坐 臀部不能占居凳子二分之一。（双手下拢后裙摆，双膝并拢,倾斜脚尖着地，身体倾斜 15°面带自然微笑盯住对方，左手扣右手重叠自然平放于大腿倾斜另一侧 ）3、走姿：面带自然微笑 双脚 11 字步伐（脚尖与脚跟等距 脚尖轻快着地 脚跟其后）;手臂呈 30 度自然甩动 两肩平衡等距. 轻松自如行走。4、 鞠躬礼：分 15°、45°、90°三个度数的动作。15°鞠躬礼——2 米以外，(主要让对方感觉我们在微笑、点头、问候他）45°鞠躬礼——1.5 米至 2 米,(主要针对酒店及美容院内使用)90°鞠躬仪——75 厘米至 1.5 米；(一般用与上下属及长辈和以及自己所尊重的人，在某些特定场合）5、 拥抱礼 ：对客户表示热情欢迎的礼仪（是对已经熟悉的客户，有的顾客不喜爱这种方式，要慎用)6、 坐班(1) 标准动作：背脊挺直，端正坐姿，双腿交叉或并拢。（2） 注意事项：① 不得把玩剪刀、指甲刀、毛巾、耳环、发夹及一切小东西。② 不得与站班人员说话。③ 不得唱歌、吹口哨、吃东西、打盹、看小说（看书、看杂志、看报纸等)。 ④ 随时注意前方座位或美容室流动情况,客人有需求时，即刻前往支援。7、 站班代表本店的精神，应遵守 16 字原则“姿势端庄,眼观四方，面带微笑，欢迎光临”。（1） 标准动作：① （稍息动作）两腿打直，双腿站开与肩同宽。② 两手掌相握下垂于小腹或两手合握于背后，眼睛凝视着门口。③ 客人进出门时，帮客人把门打开或先将自动门打开,并向客人行礼说：“您好，欢迎光临！”“谢谢,欢迎再来！"（2） 注意事项：① 身体不得倾斜或倚在柜台或门口。② 不得与柜台人员或同事交谈嘻笑。③ 不得接听电话、唱歌。④ 不得站“三七步”。8、 引导入座(1) 标准动作：① 走在客人前面或左右边,并以手示意正确方向。② 到...
