摘 要随着中国经济发展步入“新常态”，金融改革程度日益深化，且随着互联网技术在金融行业的不断应用，我国银行业面临较大的发展机遇。但是，伴随着2020年初新冠肺炎的蔓延，各行业间的“隔离”造成了较大的经济发展阻碍，给银行业造成了较大的冲击，其内外部发展环境发生了重大变化，可谓是机遇与挑战并存。在当前的历史条件下，大数据技术、区块链技术以及人工智能的发展正给银行业带来新的产业颠覆与竞争升级，金融产品的多样性、创新性正给客户带来新的消费体验，银行服务质量的高低正给银行形象的塑造带来新的转型考量，因此如何掌握应用这些先进技术，如何创新升级金融产品，如何提高服务质量以改变银行业务发展策略，是当前值得所有银行从业人员深度思考的重要课题。因此，本文以民生银行哈尔滨分行为研究对象，结合笔者的工作经历，通过资料搜集与调研，分析研究民生银行哈尔滨分行的发展策略及其实施重点与对策，期望为民生银行哈尔滨分行乃至我国其他股份制商业银行的策略形成与发展提供参考与借鉴。本文一共分为四个部分。第一部分为绪论。主要介绍了本文的研究背景、研究目的与意义、国内外研究现状及研究内容等。第二部分为民生银行哈尔滨分行公司业务发展现状，在介绍哈尔滨分行公司业务发展理念，发展规模的基础上，指出其公司业务发展存在公司业务产品差异化程度较低、公司业务规模需进一步提升、公司业务销售模式僵化、针对企业客户的服务水平不高、信贷审批流程有待优化等问题并指出原因。第三部分为民生银行哈尔滨分行公司业务发展策略，分别从公司业务发展多元化、扩大公司业务发展规模、多手段促销公司业务销售、不断提升企业客户服务质量等角度提出促进分行公司业务发展的措施和方法。第四部分为保障措施，该部分从组织制度保障、风险管控保障、人力资源保障及信息技术保障等角度提出保证民生银行哈尔滨分行公司业务顺利的实施对策。关键词：公司业务；金融产品；销售管理；发展对策- I -AbstractAs China's economic development enters the "new normal", the degree of financial reform is deepening, and with the continuous application of Internet technology in the financial industry, China's banking industry is facing greater opportunities for development. However, with the spread of new coronary pneumonia in early 2020, the "isolation" b...
