**培训中心员工规章制度学校全称:**英文培训中心学校精神:诚信专业 拼搏创新 仁爱奉献 合作共赢学校宗旨:运用专业技能 承载高度责任 依照国际标准 成就 better 人生学校使命:让学员的英文 better and better 办公室日常行为法律规范 一、职业操守1
遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥
维护公司形象,树立职业道德,保守公司机密
团结协作,爱岗敬业,杜绝是非
尊老爱幼,不欺瞒,不抱怨
二、 办公室常规:1
公司内部有职位干部或主管要以职位称呼
应使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼
办公室门不得关闭,不得在办公室内用餐,吃零食
办公室内不得大声喧哗
办公室内应保持洁净,下班离去应放好桌椅并清理洁净桌面,并关好门窗及饮水机
勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生
不得在办公区域内吸烟
未经允许不得随意进出总经理室,财务室
三、 接待法律规范:1
有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理
假如相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录
假如来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点
来访者离开时,应主动将其送至电梯门口
如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料
如不知详情,应请具体人员予以解答
四、电话礼仪:1
铃声响起两声后必须接起
接起电话后需亲切地使用 “您好,贝特教育”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给主管
电话机旁必须准备好纸笔,如对方所询之人不在,需详细地记录下对方的姓名,电话及来意,并给予转达
不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者
五、 着装要求:1
日常办公:(女员工)应着正装并化淡装,优雅大方,不得