药店促销活动的年度计划药店促销活动是个老生常谈的话题,凡是生意兴隆、长久不衰和进展较快的药店,促销活动管理是一个很重要的因素
药店促销创意,须常变常新,药店促销时间保持不变,让顾客习惯性购药
药店促销一般有以下形式和内容:一、按时间划分有 1、月度日常促销,此类促销信息传播手段单一或传播力度较弱,一般运用店前的定点广告传播或社区 DM 散发
是一种低成本的促销,目的主要是提升来店客人购物客单价
2、节假日促销:如司庆、春节、端午节、中秋节、元旦、三八节、五一节、六一节、七一节、八一节、十一节、圣诞节等
一般说来,中小城市和农村市场药店,应该重视司庆、春节、端午节、中秋节、五一节和十一节等传统节假日和黄金周的促销活动
大城市由于人们生活质量的提高,平常工作节奏感较强,在三个“黄金周”期间有大量市民外出旅游,导致门店销售额下降幅度较大,此时安排促销活动不但效果欠佳,反而是一种资源浪费
3、 定期促销:在相对固定时间内开展促销活动,利用顾客口碑传播,是一种低成本的促销活动,既能提高来客数,又能提升客单价
操作要点是“时间不变,形式常变”
让顾客感受到“常变常新”的实惠、有用和乐趣
二、按人群划分有针对特定人群促销,如药店会员、儿童、妇女、青年和老人等
其促销活动设计一定要符合特定人群特色
如会员的定期促销,鼓舞阶段性消费并及时兑奖;青少年的促销以喜闻乐见的趣味性活动为主,参加性强,奖品追求时尚;中老年人的促销以文化性、简单化活动为主,奖品以有用为主
三、按功能划分有:1、提升来店人数的促销活动,此类促销一般为大型的促销活动,如一年一度的“司庆"促销活动,奖品和顾客其他利益设计力度大,诱惑力强
一般以提升促销期间来客数为主,也能提高客单价
但是,此类促销有二大缺陷,一是投入资金成本大,操作不慎有可能投入和回报不成正比;二是促销结束后,销售很快恢复到促销前的水平,不利于顾客忠诚度的培