＊＊装饰电话营销话术○电销的终极目的邀约测量。要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。○电销的要点快速阐述我们要说的东西，而且内容一定要能引起客户兴趣。○电销的应变针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案.一:话术业务员：您好！请问是××先生（小姐)吗？客户：是的，你哪位？业务员：您好××先生（小姐）,我是*＊装饰公司的××，是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗？客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条)业务员：是这样的，我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加？ 客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问××先生（小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗？客户：好的。业务员：好的××先生(小姐)，非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今日是否有空?客户：好的,××时候联系业务员:好的××先生（小姐），那我们××时候再联系，祝您工作顺利（周末愉快）！再见。二：客户的几种可能反应及应变说辞1、 客户:今年来不及装修了，明年再说。(年底的时候）业务员：对,今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。客户：算了，明年再说吧业务员：好的××先生（小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。（客户假如说好的，那就约时间实地测量）客户：今年很忙明年再说吧业务员:好的××先生(小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，假如有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快！再见。2、 客户：我现在在忙没空谈业务员:不好意思××先生（小姐），打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利，再见.3、 客户：我已经叫××公司在设计了业务员：没关系的...
