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“香港版本”的酒店业《员工手册》

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员工手册给新伙伴的话我们仅以无比诚挚的心情,欢迎您加入我们的工作行列,成为酒店的一员,也恭贺您做了正确的抉择,成为酒店人,从事极具人生意义的工作。酒店是一种高層次的服务业,是一项具有高度服务精神的人所担任的工作,您的加入使我们增加一份力量,经由您优异的工作表现与诚挚的服务态度,将使我们的顾客真正感受到入住酒店的荣耀与目的,同时也无形中茁壮酒店完成一个酒店人的自我肯定与实现。为了使来自不同环境的成员知所进退 ,并祈于在最短的时间内熟悉环境及进入工作状况、发挥工作效率,我们编制此员工手册,明确指出各项准则及规定,希望您能详细阅读,如有疑问,可向贵部门主管或人力资源部查询。酒店宗旨理念秉持着制造精致休闲生活品位的理念,为制造更精致的休闲文化的世纪,以此理念为中心。今后,除了继续朝向提升休闲文化品质外,未来的进展领域,将朝向全方位多功能之体系,为制造精致休闲文化事业而努力。目录前言第一章 总则第二章 细则第一节任用第二节试用第三节工时及考勤第四节打卡第五节加班第六节调班及外出第七节迟到早退第八节全勤第九节请假及假期第十节薪资发放第十一节员工守则第十二节奖惩第十三节员工申述第十四节教育训练第十五节出差第十六节福利第十七节考绩与考核第十八节留职停薪第十九节升迁第二十节离职第二十一节资遣第二十二节退休与抚恤第二十三节其他第三章 劳动安全,卫生工作守则第一节工作安全总则第二节员工安全卫生工作守则第四章安全第一节一般安全防范守则第二节办公室安全防范第三节解款安全要则第四节消防常识第五章酒店的一致性第一节关系第二节管理模式第三节服务真谛第四节认识客人第五节临时工工作须知備註:1.个人资料的变动:员工的个人资料如有任何变动,须在一个月内将改变的个人资料表格送交人力資源部。2.所有条文如有未尽事宜,可视需要增补修订,并公告传达。前言一、目的1. 这是酒店的正式人事政策及工作管理程序,为各级职员作为参考的文件,亦是人力资源部内部行政的原则性操作指引。2. 它可以帮助改善员工对公司内现有的人事政策及程序的了解,从而减少双方面的误解或纠纷。3. 这部手册内的各项条文都是公司的长远政策。二、人事政策的更改批核权人事政策的更改与批核,必须有人力资源部呈报,然后由总经理批核。三、人事政策及管理程序的内容1. 本手册中的“他”与“她”都以相同的性别对待。2. 如有更改都会正式公布,并把补充条款印发各级主管。3. 此...

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