业务部培训资料 张广亮2024-10-6业务部培训提纲壹、 新进业务员培训………………………………………4——5一、公司介绍二、公司章程三、公司主要领导认识、座谈四、公司个案参观及各专案座谈五、房地产入门，打开自己的语音系统六、销售人员的礼仪和形象及销售人员必须具备的特征……4—6七、顶尖销售人员应具备的心态与条件………………………6—13八、银行按揭、市场调研、经验分享及如何完整的市调…14—20九、房地产基本知识讲解、结构及工程概述………………20—31十、项目经济测算……………………………………………31十一、看图、识图、评图……………………………………31—32十二、各类有用表格练习（附件一）……………………………32十三、如何寻找卖点及销售的六大要素……………………32—40十四、房产专用术语…………………………………………40—54贰、业务员培训………………………………………………54——124一、业务部定位及与各部门关系………………………55——56二、业务部基本行为法律规范………………………………56——66三、业务销售流程………………………………………66——68四、业务基本动作………………………………………68——70五、销售基本动作………………………………………70——73六、如何处理与客户异议？……………………………73——82七、缔结基本法则………………………………………82——88八、守价的基本原则……………………………………88——97九、销售中常见的问题及解决方法（危机处理能力）……97—100十、销售技巧及要点……………………………………100——107十一、销售决胜在现场…………………………………107——113十二、增强销售的有效性………………………………113——117十三、签约基本细节、技巧及相关法律法规……………117——118十二、发挥团队销售优势、提高成交比例………………119十三、客户的性格分析、购买动机、消费层次及逻辑推理的运用…119——131十四、个人潜能激发………………………………………131十五、风水及销售（可选）………………………………131——147叁、专案、副专案培训………………………………………148——211新人 元老 榜样 可利用价值 未来一、专案的定位二、专案的职责三、性格分析与搭档组合四、现场资料整理五、案前作业、案中作业、结案工作六、房产销售过程中案场常见问题及解决方法七、售楼经理素养与修为肆、企划基本知识了解伍...
