四)中国市场销售部内部架构与基本流程一、 中国市场销售部组织架构图二、中国市场部营销中心组织架构营销中心组织架构图五)中国市场部业务工作开展流程一、业务发货过程及注意事项1、定单的法律规范填写(见附件 1:三条线的订单样本)订单(习惯称为“要货计划”)上客户的公章要清楚(由于是传真件),客户经理的签名也同样要求清楚。在做订单前客户经理要清楚了解工厂的货源情况(公司定期有库存信息发由件到各营销中心、办事处)。对于特别的机型业务人员要事先电话确认。对订单中产品型号与数量要确保准确无误,数量的确定参见单车发货数量的确定。另外,由于我公司是现款现货的结算方式,所以在传送订单前一定要对客户在工厂的款项是否足够要清楚了解(要求客户经理自已要有一本流水帐)。假如营销中心或者办事处有赠品、宣传品或者维修配件要随货发送,要在订单上注明。我公司的赠品、宣传品及维修配件一般都是随货发到营销中心或者办事处(有直接发货的客户的),在此前要先报告申请,维修配件由售后服务主管负责。订单最好在每天下午 5 点前传到公司内务处。第一次发货的客户要提前提供资料——单位全称、收货详细地址、联系人电话、收货时间、货仓在市区还是在郊区、白天货车通行有无限制等情况要加以说明,并传真给财务内销单证组干事(李志敏),分机 2816。并将仓库收货地址、收货人固定电话与手机号码由客户盖章确认后传真到财务部2622。对于直接供货的联锁店、超市的订单,除了要传真对方的订单外,还要附一份同样内容的我司的订货单,这份订单,业务员要清楚地签名。另外,对于第一次报价给对方的新型号,业务员务必要从公司总部内务处询问此型号产品的条形码在报价的同时提供给对方。现对发货要求明确如下:1、要了解代理商库存、市场的销售情况。每月的发货计划及发货订单必须往前移,不能盯住无货的机型做计划,要盯住工厂现有的库存,要建议代理商有什么货就销什么货,不要集中在月底发货。当月做的订单当月发货算当月任务。假如当月做的订单发不完在下个月初发货不能算上个月的任务只能算下个月的发货任务。2、每月发货要求分四周推动完成,每周发货常规机型要占 80%,特价机型只能占 20%,不能将特价机型在一周内一次性发完。每周的特价机型和常规机型要按比例发货。3、超市做 DM 活动,选定的机型必须要提前 15 天做计划,货可考虑整车发走。2、订单的传递过程订单的填写完成后,需要传递到微波炉、空调、小家电...