SAP“以人为本”企业文化案例分析计算机科学与技术王赫(二学位)11202404541.案例简介:德国的 SAP 公司是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商,全球第三大独立软件供应商,欧盟最大的软件公司
根据美国《财宝》杂志报道,世界 10 家规模最大公司中的 7 家,10 家最赚钱公司里的 9 家,都是用 SAP 软件
全球财宝“500强”中 80%以上的企业都是他的客户
因此有人说,“假如没有了SAP 的应用,全球很多行业都将陷于停顿”,“SAP 的 ERP 是进入世界‘500 强’的准会员证”
在 SAP,最好、最有价值的是花了数十年建立起来的企业文化,这种文化中最重要的品质是诚实
无论在世界各地的哪一个分公司,每一个曾经在 SAP 工作过的员工都会对 SAP 拥有某种难以割舍的感情,这是 SAP 企业文化中的诚实对一个人商业生涯的影响——这种诚实令人产生敬意,即使你变为对手公司的一员
这种诚实还体现在员工对 SAP 公司的忠诚上——SAP 每年的人员流动率都在 2%以下(1999 年除外),而一般同业的流动率则在10%~20%之间
在一次不记名的调查中,94%的员工(平均年龄35 岁)表示“对公司整体状况十分满意”,而在其他高科技公司的类似调查中,这个数字是 74%
这是因为 SAP 拥有相当好的福利待遇
SAP 公司在人力资源上的花费占总营业额的 36%
公司所提供的丰厚条件吸引了优秀人才前来工作:大学毕业起薪为 7
3 万马克,博士为 8 万马克
员工餐厅用餐与各办公楼饮料免费供应,还有免费的桑拿与运动设施
若是每年出差达 1 万公里以上,可以申请一辆中档车代步
员工若想建造屋舍或购买公寓,可以向公司申请长期无息贷款
此外,SAP 还让员工持有公司股份,以鼓舞士气和留住员工
不过,SAP 员工对公司的忠诚度,并非完全来自高薪与分享利润模式