一 概述腾讯企业 QQ 是在 QQ 的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于 QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。腾讯拥有海量用户,目前 QQ 活跃账户数 5.686 亿,QQ 同时在线账户数超过 1 亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响 95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、企业 QQ 独有的客户沟通及营销功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台二 优势(1)锁定客户,有利于二次开发。(2)信息资源强大,主动营销。(3)掌控聊天记录,加强员工管理(4)强大的客户管理功能(5)网络营销,提升企业形象(6)腾讯品牌,升级保障(7)附带搜搜功能,方便快捷(8)强大群发功能,一对一位客户服务附:(1)企业 QQ 与普通 QQ 相比,突出优势有以下几点:1、操控性强(操作平台演示)2、可以加 25 万好友;3、数据永久保存4、可以 1 个号码多个人使用(美观有用相结合 网站演示)5、自动生成报表6、安全性能强大 不用担心盗号7、展示企业形象8、附带免费百度推广,在企业 QQ 查找中,按等级查找企业,级数越高,排名越靠前。免费为你带来更多的商机。 (2)传统的客服软件只能和客户简单的沟通,无法留住客户的基本信息,不能二次开发。企业 QQ 与传统的克服软件相比的优点。 1、随时在线,及时锁定客户信息,利于二次开发。 2、企业 QQ 是以个人 QQ 为基础,客户群体大。 3、腾讯的强大推广效果,免费为企业打广告。 4、客户信息永久保存,资料不会丢失。 5、无需验证直线互联,方便、快捷进行沟通。 6、企业 QQ 能容纳 25 万好友,采纳一个窗口多人对话的模式,再多客户同时聊天也不卡,客户接入无需等候.部分应用案例 所属行业企业名称BQQ 号码所在区域教育培训长春市孙进技校938047037长春市教育培训长春工业大学自考本科938009982长春市教育培训吉林大学商学院 MBA 教育中心 4000181615长春市教育培训长春大学思科网络技术学院4002125805长春市教育培训当代家庭教育指导中心800004001长春市教育培训吉林俄语学院800006866长春市教育培训长春市大众会计培训学校800004010长春市教育培训长春工业大学继续...