竞争对手分析多算胜，少算不胜，而况于无算乎！制定战略的一项中心任务就是了解分析竞争对手。分析竞争对手的目的是了解每个对手所可能实行战略行动的实质和成功的希望、各对手对其它公司在一定范围内的战略行动倾向可能作出的反应、以及各对手对可能发生的产业变迁(如 VCD 到 DVD)和更广泛的环境变化可能作出的反应等。深刻的竞争对手分析需要回答下列问题：“在产业中我们与谁展开争斗，实行怎样的行动步骤？”“竞争对手战略行动的意义是什么，我们该如何严肃地对待它？”“哪些领域我们应该避开，以防竞争对手感情用事和不顾一切？”对竞争对手的分析有四种诊断元素(见图 4.1)：未来目标1、现行战略、假设和能力。什么驱使着竞争对手未来目标存在于各级管理层和多个战略方面竞争对手在做什么和能做什么现行战略该企业现在如何竞争1 尽管我们常常将未来目标作为战略的一部分，但在竞争对手分析中区分未来目标和当前战略是有助于分析的竞争对手反应概要竞争对手对其目前地位满意吗？竞争对手将做什么行动或战略转变？竞争对手哪里易受攻击？什么将激起竞争对手最强烈和最有效的报复？假设就其自身和产业能力强项和弱项两方面图 4.1 竞争对手分析的内容4.1 竞争对手分析要素显然，对所有重要的现有竞争对手都必须进行分析。但是分析那些行将上场的潜在竞争对手也非常重要。预测潜在对手并非一件容易的事，但常常可以从下列各类中加以识别： 不在本产业中但可特别廉价地克服进入壁垒的公司 进入本产业可产生明显协同效应的公司 进入本产业竞争是其战略的必定延伸的公司 可能前向整合或后向整合的客户或供应商另一有价值的做法是预测可能发生的购并，无论是现在竞争者中发生的，还是包括产业外公司。购并可立即把弱小的竞争对手推倒令人瞩目的地位，或者加强已经难以应付的对手的力量。预测公司购并的思路同预测潜在加入者一样。4.1.1 未来目标考察竞争对手的目标是非常重要的。对目标的了解可预测每位竞争对手对其目前地位和财务状况是否满意，从而，这个竞争对手是否将改变战略以及对外部事件(如经济周期)或对其它公司的战略举动作出反应的魄力。例如，一个注重销售额稳步增长的公司和一个注重保持投资回报率的公司对经济衰退或对另一公司市场占有率增加的反应可能会十分不同。目标考察还应当针对对多级管理层：公司级的、业务单位级的，甚至个别职能部门以及主要经理的目标都要了解。高层目标指导着但不完全决定着低层目标...
