保安员工作常识 —保安员对突发事件的处理一、保安员在保安服务中可以实行下列措施：1、查验出入人员证件，登记出入车辆和物品。2、开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动。3、维护公共场所秩序。4、设立临时隔离区。5、制止犯罪行为。二、保安员在提供保安服务时不得有下列行为：1、限制他人人身自由、搜查他人身体，侮辱、殴打他人。2、扣押、没收他人证件、财物。3、阻碍依法执行公务。4、参加追索债务、采纳暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6、侵犯个人隐私、泄露涉密信息。7、违反法律、行政法规的其他行为。一、培训目的规保安员处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区正常工作和生活秩序。二、保安员对突发事件的处理原则1.快速反应原则 当值保安、保安中队长 3~5 分钟到达突发事件现场。 当值保安、保安中队长 1 分钟从一楼跑到六楼的突发事件现场，进行紧急控制处理（适用于办公楼、高层住宅小区）。 2.统一指挥原则 1）处理突发事件，由大队长统一指挥； 2）特别情况下，由保安中队长统一指挥； 3）保安队组长协助指挥突发事件的处理； 3.服从命令原则 保安队组长需无条件服从保安大队长、中队长的命令，并负责对突发事件的处理过程做详细记录。 4.团结协作原则 保安大队做出突发事件处理决定，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安大队处理好突发事件。 三、突发事件的处理方法1、执勤中遇到正在发生盗窃时怎么办？ 1）立即报告中队长，并通知附近的保安前来支援。 2）注意自身安全，尽可能将犯罪嫌疑人制服。 3）如犯罪嫌疑人逃跑，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，此时，注意看清犯罪嫌疑人衣着、体貌特征、人数、所用交通工具等，与时通知门岗并报告有关部门。 4）在作案现场，留人值守，保护好案发现场一切物品不受破坏。 2、执勤中遇到正在发生抢劫与其他暴力事件怎么办？1）遇有暴力事件时，保护好被害群众的人身安全，必要时可实行恐吓，虚声势等方法，驱逐犯罪嫌疑人保护被害人。 2）迅速拨打 110 报警，与时向中队长报告并请求支援。 3）抓捕嫌疑人时，如对方暴力抵抗，保安员可实行必要的正当防卫措施，使用保安器械与其他工具，保护自身与群众安全 。 4）如对方有凶器，保持安全距离，与对方周旋，拖延犯罪嫌疑人逃跑时间，等待支援。 5）犯罪嫌疑人逃离现场时，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，并要更加注意自身...
