1物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程
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工业园区保洁工作标准（一）环境卫生管理标准1、公司办公区域楼梯：1）楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹
2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹
3）扶手、栏杆无尘土、无污渍
4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁
5）楼道内无堆放杂物
走廊：1）天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物
22）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土
3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁
4）走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物
大厅：1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹
2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍
3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土
4）前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹
5）电脑、电话消毒彻底、干净无污
6）文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土
7）地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物
8）大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物地板：1）地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹
2）墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点
3）打蜡均匀、薄厚适当；边角无杂物、无头发
4）蜡面光亮无流
