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前期工作手册

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前期工作手册目 录序号 名 称01入伙前的工作要求业主家庭成员登记表业主入伙通知书业主入伙指引入伙会签单业主验房指引业主联系电话一览表02 业户手册03 业主进户门钥匙托管制度业主托管进户门钥匙一览表业主托管进户门钥匙借用记录04室内装饰装修管理服务协议装修申请表装修施工人员登记表装修巡查表05 接管验收标准06 楼宇接管验收业主室内接管验收记录共用设施、设备接管验收记录共用设施、设备交接确认记录楼宇接管验收移交资料清单业主收楼记录07 楼宇验收中发现问题的解决办法08 业主档案资料构成内容入伙前工作要求一、 目的明确入伙前的工作任务及要求,以便入伙工作顺利进行,从而更好地服务业主、方便业主二、 范围适合于所有新接楼宇三、 内容1、 物业接管前的工作实地考察对即将接管的物业,由公司在该物业竣工前组织有关人员前往物业现场,围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察(必要时可多次进行实地考察),并提出书面的建议,在此基础上,制定入伙工作方案成立管理处新的物业管理处应于入伙前 1-3 个月成立,并开始运作,根据实际需要,实行人员分步到位的办法,到入伙时,按定编人数配齐管理处各类人员管理处各类人员一般按以下程序进入物业现场,但可根据现场条件和实际情况进行调整入伙前 2-4 个月,调派机电管理维修人员进驻施工现场,参加机电设备的安装调试,了解整个楼宇内所装备的设备设施,熟悉各类设备的构造原理、性能;熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等,填写工作记录,全面掌握物业机电设备的第一手资料入伙前 2-3 个月,任命管理处经理,并配备业户助理1人,组成管理处筹建班子,编制入伙工作方案报公司批准后,立即投入实质性准备工作入伙前 1 个月,管理层人员配齐,管理处挂牌办公入伙前 1 个月,组建护卫队进驻现场,负责对所接管物业的护卫工作入伙前适当时间,组建清洁队伍,开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作入伙前半个月,水电维修班正式成立,人员配齐就位管理处进驻小区前的工作由开发商为管理处提供临时办公场所,管理处根据实际需要,拟定办公、生活、维修、护卫、清洁、绿化用品的采购计划,报公司审批后由财务部购置草拟收楼、入伙所必须的文件资料和表格,报公司批准后,由财务部印制。包括《室内装饰装修管理服务协议》《住户手册》《业户家庭情况登记表》《业主入伙指引》《入伙会签单》《业主验房指引》《业主联系电话一览表》...

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