工商企业经营管理一

课程名称：工商企业经营管理学生姓名：李金成作业标题：记分作业二这是你的第 2 次测试答题说明： 一、单选题1、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ）A.产品质量B.优质服务C.品牌形象D.价格优惠2、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（ ）的管理体制比较适用。A.母国中心B.多元中心C.全球中心D.东道国中心3、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采纳（ ）。A.归纳方式B.上行方式C.演绎方式D.分配方式4、说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（ ），这个步骤意味着最后销售协议的达成。A.寻找顾客B.销售展示C.访问顾客D.完成销售5、在销售洽谈的提示方法中，销售人员建议顾客立即实行购买行为的洽谈方式属于（ ）A.直接提示法B.简介提示法C.动意提示法D.逻辑提示法6、编制长期经营计划的核心阶段是（ ）A.调查讨论B.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题C.设计战略，弥补差距D.编制计划，形成文件7、（ ）在物流功能要素中是最重要的构成要素。A.运输B.储存保管C.配送D.流通加工8、（ ）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。A.周转库存B.生产库存C.保险库存D.季节性库存9、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（ ）的基础上实现的。A.运输B.储存保管C.配送D.物流信息10、对于进展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（ ）。A.内部化理论B.产品生命周期理论C.垄断优势理论D.比较优势理论11、在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价格手段，欺骗消费者并使其经济利益受损的行为是（ ） A. 垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价D.欺诈性定价12、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（ ）。A.直接出口B.间接出口C.国外销售D.补偿贸易13、企业利润的主要来源是（ ） A.营业利润B.投资净收益C.营业外收入D.无法确定14、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（ ）。A.制造合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同D.管理合同15、（ ）制造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。A.运输B.储存保管C.装卸搬运D.流通加工16、（ ）是确定客户服务水平的决...