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帮办中心工作计划总结总结

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2024 年政务办帮办服务中心工作计划帮办服务水平的高低是一个地区招商引资软环境的实力体现,更是实现地区间差别竞争的一王牌。自 2024 年以来,县委、县政府坚持“项目为王、环境立县”的进展理念,在全县聚力打造“361”诚信服务品牌,取得了显著成绩,全县上下形成了引资部门现场办、帮办服务中心协调办、县领导会商办批示办的“361”诚信服务协调机制,“361”诚信服务工作已形成了多方位、多层次、网络化的帮办服务格局。为进一步树立洪泽帮办中心帮办服务品牌全面提升帮办服务的质量和效能,全力在经济“新常态”下再造投资环境新优势,在总结经验的基础上,结合县情实际,特制定 2024 年工作计划。一、帮办服务工作的基本原则(一)坚持“一对一帮办”的原则。根据“谁招引谁服务”的思路,对开发区独立新引进的项目,引资人即为帮办人;对县直部门新引进的项目,联合引资人即为帮办人或根据“产业相近”的原则确定帮办人;对已经落户的项目,现有帮办关系原则上不变,需调整的由帮办办公室结合实际进行微调。(二)坚持“团队帮办”的原则。各帮办人是企业帮办的第一责任人,帮办人所在部门、帮办协作组为企业的帮办团队;部门的主要负责人要根据“一岗双责”的要求,既要直接抓好帮办企业的服务工作,也要抓好部门员工帮办企业的服务工作;帮办协作组组长、副组长要进一步整合帮办资源,统筹协调本组企业帮办服务,形成帮办合力具体帮办模式由各帮办协作组部灵活掌握。(三)坚持“事随人走”的原则。帮办人因工作需要调整岗位的,由原帮办责任单位与新责任单位协商后确定帮办人是否调整。原则上“事随人走”,由帮办人和新责任单位进行帮办,也可由原责任单位重新指定帮办人继续帮办;调离开发区的帮办人,由原责任单位主要负责人重新指定本单位其他工作人员进行帮办,并将帮办人与时反馈至帮办办公室。二、明确帮办服务工作的目标要求1、实行一站式、保姆式帮办,当好 “服务员”。项目建设、生产中遇到的所有问题都属于帮办容,帮办要帮在需要处、帮在困难点、帮在进展上,充分体现帮办的水平实力和成效。帮办人员不仅要与时协调解决好项目建设、生产中所遇问题,还要树立“帮助企业规管理也是帮办服务”的意识,主动推动以企业为责任主体的安全生产、环境保护、文化建设、社会稳定、厂容厂貌、绿化亮化等工作,促进企业规管理,提升形象。帮办人员每人每周要为其所帮办的企业至少解决 2 个问题,或为企业的进展至少办 2 件...

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