从烟草企业实践谈烟草商业 企业服务品牌的打造 一是准确把握品牌与服务品牌的概念； 二是充分认识服务品牌创建的意义和价值； 三是准确把握烟草服务品牌塑造的重要性与必要性; 四是烟草服务品牌应用成功案例； 五是如何进行烟草商业企业服务品牌的建构。中国烟草企业服务品牌的构建[文章摘要]营销界有句名言：渠道制胜、终端为王。作为全国唯一卷烟经销商的烟草商业企业，以前可能不会太深地去理解这句名言的涵，但随着“工商”分离，中国加入《烟草控制框架公约》三年缓冲期的结束，国家对烟产品消费税调整政策的出台，如今不得不思考这个问题商业企业究竟如何实现又好又快进展，又靠什么同国际烟草集团去竞争呢？对烟草商业企业来说，并不缺硬设备，差的倒是软实力，而构建中国烟草服务品牌正是提升烟草商业企业软实力的最有效途径随着中国消费“冻土层”的逐步解冻，中国消费者的消费观念已经发生质的变化。人们的需求已经从简单的物质需求，转向更加多样化的享受型需求。对于烟草行业这个庞大的产业体系链来说，最终向社会提供的是卷烟产品和与之相关的服务。现在，服务已成为企业进展必不可少的一种策略性方式，成为市场竞争的主要手段。经过近几年来烟草行业一系列市场化取向的改革之后，今年的商业企业，将扛起服务品牌建设的大旗。摘要：烟草商业企业所面临的国际化竞争格局 ，促使行业必须以提升企业核心竞争力为目 标 ，开展市场化取向的战略调整。烟草商业企业作为流通型企业，要提升服务能力，强化服务功能，积极创立自有服务品牌，是提升企业竞争软实力的关键。本文在分析烟草商业企业面临的形势与现状的基础上 ，论述了品牌建设的重要性，并从品牌建设的角度，提出了提升企业竞争 软实力的几条措施。面对日益激烈的市场竞争 , 用心打造服务品牌, 是现代烟草商业企业适应市场经济进展的必定选择.近年来,随着行业服务品牌建设的深化开展,各地烟草商业企业在深化服务涵, 拓宽服务领域,创新服务模式,构建服务品牌体系等方面进行了积极而富有成效的探究作为一种核心能力的服务，它绝不只是一个微笑那么简单，真正的服务能力，它是一种系统能力和文化能力的综合体。国烟草企业目前还处于一个从计划经济意识向市场意识的转型过程之中，向更高层次的服务竞争模式转型，建设烟草服务品牌，我们必须清楚地了解服务品牌构建的要素是什么，服务品牌的核心是什么？问题与难点是什么？关键字一、中国烟草服务品牌概述打造服务品牌，...
