目 录一、企业篇第一章 万利达公司简介………………………………………………（1）第二章 万利达公司进展简介…………………………………………（3）二、导购员行为法律规范第一章 导购员的任职要求 …………………………………………（6）第二章 导购员礼仪法律规范 ……………………………………………（7）第三章 导购员工作守则 ……………………………………………（9）第四章 导购员服务指南 …………………………………………（9）第五章 训练与进展 …………………………………………………（10）三、知识篇第一章 碟机的工作原理 ……………………………………………（11）第二章 基本知识解答 ………………………………………………（12）第三章 音响知识解答…………………………………………………（17）四、产品篇第一章 2024 年产品推介 ……………………………………………（25）第二章 主要机型的讲解………………………………………………（34） 五、技能篇第一章 营销入门 ………………………………………………………（44）第二章导购技巧………………………………………………………（47）六、终端卖场篇第一章 终端建设 精耕细作 ………………………………………（54）第二章 终端建设“五千”理论 ……………………………………（54）第三章 终端战术思想、基本标准和执行纪律…………………（56）一、企 业 篇第一章 万利达公司简介万 利 达——全球 DVD 制造中心 万利达集团有限公司成立于 1984 年，是国内知名电子企业，是一家专门从事电子和信息产品的研制、生产及销售的大型企业，总部设在厦门
19 年来，公司根植于数码影音行业，以技术研发为核心，市场导向为原则，现已形成了 8 大影音产品系列（歌王、液晶电视、移动 DVD、DVD、VCD、DAV、数字存储产品、家庭影院等），电子信息产品
