某集团质量管理体系要求内容

G 9001A-2001质量管理体系要求(注：宋体字为国标的容，楷体字为国军标的容)1 围1.1 总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系的要求：a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以与保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。注：在本标准中, 术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。1.2 应用本标准规定的所有要通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求由于组织与其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准第 7 章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。对质量管理体系要求的删减，需征得顾客同意2 .引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效.所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性.GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语。(idt ISO9000:2000)3.术语和定义本标准采纳 GB/T1900-1994 中的术语和定义。本标准表述供应链所使用的以下术语经过了更改,以反映当前的使用情况:供方———组织 —— 顾客本标准中的术语“组织”用以取代 GB/T19001-1994 所使用的术语“供方”，术语“供方”用以取代术语”分承包方”。本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。3.1 关键特性 critical characteristic 指假如不满足要求，将危与人身安全并导致产品不能完成全主要任务的特性国。3.2 重要特性 major characteristic 指假如不满足要求，将导致产品不能完成主要任务的特性3.3 关键件 critical unit含有关键特性的单元件。3.4 重要件 major unit不含关键特性，但含有重要特性的单元件3.5 关键过程 critical process对形成产品质量起决定作用的过程。一般包括形成关键、重要特性的和过程；加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。3.6 首件鉴定 first article inspection对试生产的第一件零部（组）件进行全面的过程和成品检查，以确定生产条件能否保证生产出符合设计要求的产品。3.7 定型 finalization国家对新产品（含改型、革新、测绘、仿制或功能仿制产品）进行全面评定，确认其达到规定的技术要求，并按规定办理手续的活动。定型分设计定型和生产定型。3....