第一次做总经理－－一个珠三角私企职业经理人的变革经历自 序 2024 年 4 月，笔者以一个空降兵的身份进入珠三角 S 市一家中小私营企业担任总经理。 400 人的企业，组织结构有 7 个管理层次，因人设岗的各种官职满天飞，形式化的 ISO9000 品质管理体系，管理制度根本不成系统，效率低下，工作全凭个人经验因而朝令 夕改，缺少文件的沉淀和培训，人员素养低下，普通 QC 中连个高中 / 中专毕业的都找不到 。 客户给了 45 天的交期，但公司的与时交货率只有不到 60%，返工率达 30%以上，公司部每天都在打混战，从上到下忙于救火，多家供应商因为欠款而中断和公司的业务来往，员工连续工作几周都没有一个休息日，员工吃住以与工资福利较差，2024 年产值不到 2800万，比 2024 年还低，员工年流动率达 200%。 公司的“皇亲国戚”，以与围绕“皇亲国戚”的裙带关系，加上围绕一些旧臣的裙带关系，占了公司员工比例的 50%以上，制造业核心部门工模车间的员工，80%以上是凭关系进来的，整个公司裙带关系异常严重，招聘晋升提拔加薪任人唯亲。公司成立 16 年，极少从外部引进中高级人才，只招聘过几个地国营企业出来的管理层，且大都年龄偏大。 中高层管理人员带头赌博，上班抽烟、侃大山一侃几小时、迟到早退等现象非常严重，任人唯亲、死要面子、不爱学习、生怕别人偷学了自己的经验、斤斤计较、工资攀比、拉帮结派窝里斗、恐吓威胁上司、扯皮推卸责任、牢骚抱怨满天飞等劣质的一面，在公司找到了生存的土壤并茁壮成长，公司形成了一种类似鸦片战争前夕夜郎自大式的封闭文化。大部分管理者认为公司会在 1～2 年倒闭，一部分管理人员也准备辞职，听说公司会引进“高人”，才抱着观望的心态临时留下来。 面对这样一个烂摊子，笔者如何在这发黄的旧图上修改绘制新的蓝图？如何提升生产能力，如何引进人才，引进人才出现了什么问题，如何建立管理体系，如何纠正这种灰色企业文化，这中间遇到了什么困难和阻力？笔者一一向您道来。 正当改革一路凯歌之时，一场突出其来的市场寒流突然来到，原材料价格下半年一路飙升近 40%，同行多家中小企业倒闭，整个行业出现二十年从未有过的萧条逆市。而且人民币汇率升高导致公司利润率下降，政府因为产业转型重点进展高新技术企业，开始提高政策门槛，企业成本加大。 面对这种逆境，笔者又如何应对？一年的改革下来，公司在全行业萧条的逆市下取得了怎样的成果呢？最后笔者的结局如...
