第一次做总经理--一个珠三角私企职业经理人的变革经历自 序 2024 年 4 月,笔者以一个空降兵的身份进入珠三角 S 市一家中小私营企业担任总经理
400 人的企业,组织结构有 7 个管理层次,因人设岗的各种官职满天飞,形式化的 ISO9000 品质管理体系,管理制度根本不成系统,效率低下,工作全凭个人经验因而朝令 夕改,缺少文件的沉淀和培训,人员素养低下,普通 QC 中连个高中 / 中专毕业的都找不到
客户给了 45 天的交期,但公司的与时交货率只有不到 60%,返工率达 30%以上,公司部每天都在打混战,从上到下忙于救火,多家供应商因为欠款而中断和公司的业务来往,员工连续工作几周都没有一个休息日,员工吃住以与工资福利较差,2024 年产值不到 2800万,比 2024 年还低,员工年流动率达 200%
公司的“皇亲国戚”,以与围绕“皇亲国戚”的裙带关系,加上围绕一些旧臣的裙带关系,占了公司员工比例的 50%以上,制造业核心部门工模车间的员工,80%以上是凭关系进来的,整个公司裙带关系异常严重,招聘晋升提拔加薪任人唯亲
公司成立 16 年,极少从外部引进中高级人才,只招聘过几个地国营企业出来的管理层,且大都年龄偏大
中高层管理人员带头赌博,上班抽烟、侃大山一侃几小时、迟到早退等现象非常严重,任人唯亲、死要面子、不爱学习、生怕别人偷学了自己的经验、斤斤计较、工资攀比、拉帮结派窝里斗、恐吓威胁上司、扯皮推卸责任、牢骚抱怨满天飞等劣质的一面,在公司找到了生存的土壤并茁壮成长,公司形成了一种类似鸦片战争前夕夜郎自大式的封闭文化
大部分管理者认为公司会在 1~2 年倒闭,一部分管理人员也准备辞职,听说公司会引进“高人”,才抱着观望的心态临时留下来
面对这样一个烂摊子,笔者如何在这发黄的旧图上修改绘制新的蓝图
如何提升生产能力,如何引进人才,引进人才出现了什么问题,如何