基础电信运营企业2024 年度年检表格1、基本情况表2、增值业务情况表3、所接入增值企业违约记录表4、所接入增值企业有关情况表填报单位： 填 报 人： 填报人：填报日期： 年 月 日表一：电信业务综合情况表一、企业基本信息公司名称联系人联系人手机电子二、基本情况指 标 名 称单位本年末到达比上年末新增或减少业务总收入万元固定资产投资完成额万元其中：3G 固定资产投资完成额万元从业人员人员总数人其中从事增值电信业务人员数量人三、主要财务状况指 标 名 称单位本年末到达比上年末新增或减少固定本地网业务收入万元长途网业务收入万元其中：IP 业务收入万元数据通信网业务收入万元移动通信网业务收入万元其中：3G 移动通信网业务收入万元卫星通信网业务收入万元增值业务收入万元业务总成本万元税费总额万元利润总额万元四、主要业务量情况用户量指 标 名 称单位本年末到达比上年末新增或减少固定用户合计万户 其中：无线市话用户万户移动用户合计万户 其中：预付费用户万户 其中：3G 移动用户万户互联网用户合计万户其中：（固定）互联网接入用户万户 移动互联网用户万户 无线上网卡用户万户 其中：3G 上网卡用户手机上网用户万户卫星通信用户合计户通话量本地网区间通话量次本地网区通话量次固定传统长途通话时长合计分钟移动通话时长合计分钟其中：3G 通话时长分钟IP 通话时长合计分钟五、服务质量情况客户服务投诉收到用户投诉（件）已处理用户投诉（件） 六、政策执行情况与建议监管政策执行情况业务经营中遇到的有关问题关于完善监管的有关建议 填报单位盖章：表二：增值业务情况表1、基础企业经营因特网接入服务业务统计表开通业务围从事本业务人员数骨干网名称接入带宽(M)拨号接入拨号上网用户数拨号上网总时长（小时）拨号上网接入专线接入用户总数(户)接入方式DDNPCMATM帧中继其它用户数（户）宽带接入用户总数(万户)接入方式LANWLANXDSL其它用户数（户）接入数（个）备案情况已备案总数备案比例（%）其中代为备案本业务年度收入（万元)本业务年度成本（万元）累计投资额(万元）下年度拟投资额(万元)盈亏情况□盈 □亏 □平业务收入比上年增减（%）客户服务投诉用户投诉量（件）用户投诉回复率（%）用户投诉主要问题与原因盈亏原因分析特色业务下年度业务进展计划主要问题与相关建议2、呼叫中心业务情况表业务开通时间从事本业务人员数开通业务省市名称是否经营离岸业务□是 □否是否只用作本...
