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电话邀约技巧

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新中新第三产品线招商部电话邀约技巧及流程 ——招商会议之电话邀约谈到电话在销售中的作用,信任无论是销售人员,还是各级管理人员企业家都不会陌生,毕竟电话在销售中的作用还是被许多企业所认同的。信任在当今的商业社会,恐怕没有哪家公司和企业可以离开电话这样一种十分有效的工具。但假如我问你,在你们企业中有多少订单是靠电话完成的时候,信任大部分企业告诉我的答案会是:我们都是。可见,目前大部分企业和销售人员都把电话作为销售中一个有力的武器在使用。广义上的电话营销主要包括以下 10 大职能:1. 建立和维护营销数据库(关系的初次接触)2. 猎取各种信息(最大关键点在于是否存在二级也就是分销或者牵线人的情况)3. 寻找销售线索(公关对象的明确,以及存在潜在人的相关内容)4. 组织研讨会和会议(对于调研及电话或者具体信息的信任总结,抓住关键点关键客户的,开展有效实质内容的)5. 直邮。(摸清具体信息后的,对于产品或者特别客情的事宜确定安排。)6. 电话销售7. 交叉销售(电话与上门销售的具体结合点)8. 扩大销售(内在需求的扩展,提前为建立良好客户关系做好地垫)9. 建立客户关系10. 客户服务招商会议电话邀约是指经销商收到资料后没有和我们联系或经销商已经与我们联系过,但需要我们正式电话邀请其参加招商会议,同时通知其带定金及相关事宜的过程。邀约是门学问,优秀的业务经理成功率可达到 50%至 80%,假如不仔细对待邀约,一般的人可能只有 10%至 30%成功率,所以应引起重视。(关键点,在于积极以及适时的进行业务更近,这样一方面会保证客户的及时更近与信息的快速把握程度,另外一方面,可以很快确定具体明确合作)一、邀约注意事项:1、 礼貌、热情、真诚2、 头脑灵活应变,善于把握对方意图,并利用我们的特别政策给予刺激,吸引他来3、 学会引导、开导,关怀对方4、 学会埋伏笔二、邀约流程:第一句话:“您好!请问是**经理吗?我是新中新集团的小*。 什么集团,不知道呀经销商应答 你是谁?? 小*,你好。第二句话:“我给您寄的一套资料您收到了没有?” 如没收到:“您的地址我重新核对一遍,有错误就用快件给您再寄过去。如无误,叫其注意查收。” 如收到了:“您看了没有呢?看了之后有没有不清楚的地方?即使不做我们可以交个朋友嘛!”第三句话:“如没有什么问题的话,我现在帮你确定一下参会席位,因为 1 月 15 号开会来的人很多,您是我们特别邀请的,请问您...

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