格兰仕集团中国市场总部文件 格销字( 2024 )第 072 号 终端管理科管理流程一、终端管理科职责书一、管理架构:终端管理科微波炉/小家电(杨卫萍/空缺 1名)空调(空缺)终端培训小组(6 人)EVENT(韩津荣/12 人)微波美食组(2 人)营销中心终端经理客户经理促销小组长重点突击队省突击队二、部门职责:1. 终端管理制度的制订、规2. 促销员相关费用(临时促销员工资、演示费、促销员的管理费、服装费、促销员的工资调整、特别提成、促销员奖励方案)的审批3. 对营销中心进行终端考核1)零售量的考核2)促销人员申请、使用情况的考核3)促销员相关费用使用情况的考核4)终端形象考核5)终端网络有效性的考核6)终端赠品管理的考核4. 协助各条线各地营销中心展开对促销员、终端经理、客户经理、KA 主管的基层组织建设,队伍建设。5. 提升终端队伍的战斗力:制订有效的终端考核方案、激励政策,报公司批准后予以贯彻、实施建立有效机制,不断提升 EVENT 的战斗力建立培训体系,加强从终端经理、 阵地经理、临时促销员、到各级商家、商家营业员等各个阶层的培训,不断深化培训培训计划:培训人员培训对象培训方式培训容终端培训小组阵地经理、商家与营业员集中面授/现场指导/远程指导产品知识/销售技巧/售点建设企业文化EVENT客户经理/现场专员/阵地经理现场指导/远程指导提升终端战斗力的实战经验现场专员(营销中心):二、三级市场商家与促销员/营业员现场指导产品知识/现场战斗力/销售技巧/终端引导6. 建立健全促销员、终端经理等各级的信息反馈沟通平台,建立多层次的监督体系,与时掌握终端的真实状态(《终端监督体系》附后)7.协助并强化终端形象建设三、岗位职责阵地经理临时促销员微波炉/小家电/空调终端条线负责人I.对微波炉/小家电/空调分条线进行终端考核II.分条线对微波炉/小家电/空调的促销员相关费用进行审批、考核、汇总反馈III.协助各地营销中心展开对促销员、终端经理、客户经理、KA 主管的基层组织建设,队伍建设。IV.安排微波炉/小家电/空调的终端培训计划V.对终端情况进行收集、汇总,呈报公司集团层面与相关部门VI. 配合各部门、各条线进行终端形象建设终端培训组工作职责:I.产品卖点收集、整理、推广II.培训各级市场的阵地经理、经销商、促销员、营业员等终端销售人员III.收集各地终端工作的实际情况,汇总反馈回公司。EVENT 工作职责:I.全国中心城市的开业、店庆等各类大型促销活动。II.总...