预约诊疗分析评价、持续改进工作

预约诊疗情况分析评价、持续改进预约工作我院实施多种形式预约诊疗服务，如电话、网络、现场等预约形式。对门诊和出院复诊患者实行中长期预约．有完整的预约信息登记管理，采纳实名预约。检查预约信息登记情况,有完整的预约信息登记,都能采纳实名登记.但预约登记的患者较少，本院部分职工不清楚预约服务流程.主要问题叙述1。 预约服务宣传不够广;2。 个别医务人员不熟悉预约流程。原因分析1．对医院预约宣传不够广; 2。医务人员执行不到位; 3。对预约服务的督察工作不够深化。整改计划1。加强预约服务宣传； 2.加强医务人员培训,熟悉预约服务流程； 3.门诊办不定期进行检查。