高校危机管理措施VIP专享

高校危机管理措施 一、危机与危机管理 高校危机管理隶属于公共管理，是一个有组织、有计划、机动性强的管理过程。主要指组织或个人针对当前或潜在的危机，于事件发生前后，采纳科学相应的措施，调集资源，迅速恢复稳定，注重信息畅通、回馈，有效地预防、处理、化解危机。危机管理主要包括以下三方面：预防、控制、善后处理。 二、高校危机与高校危机管理 高校是社会组织机构重要成员之一，其危机管理问题不仅关乎自身稳定进展，也直接影响国家公共管理安全的整体和谐进展。近几年发生的高校危机表明，更多、更复杂、更不可预测性的各种危机随时可能发生。一件件惨痛和严峻的事实都在提醒我们高校危机管理的紧迫性和重要性。重视强化高校危机管理体系，健全完善管理机制，加强管理意识，深化稳固预警机制，全方位构建科学、有序、积极、与时俱进的高校危机管理体系意义重大。高校危机管理基本特征： 1.及时性。高校危机发生虽然可以有一定程度上的预防，但是可变因素太多，真正发生始料不及，这对高校领导层和师生都是一个高难度的考验，所以针对及时性这一基础特征，高校领导层在突发危机事件中要快速反应、决策、执行。 2.目的性。高校突发事件危机管理有明确的管理目标、管理范围、管理活动，在遇到突发危机意外事件时无法用制度解决问题，必须把危机管理目的作为行为准则。3.持续性。因为高校特别的管理人群，特别的管理活动，决定了高校危机管理是一个持续、长久，需要不断完善、改良的过程，并具有不确定性。 三、国外危机管理框架、措施 国外针对危机管理的讨论起源较早，20 世纪 80 年代，美国著名学者菲利普•库姆斯出版《世界教育危机———八十年代的观点》，书中正式提出教育危机讨论。美国著名学者罗伯特•希斯在1997 年出版危机管理讨论经典著作《危机管理》。国外的危机管理讨论相对成熟，主要表现在以下几个方面: 1.各学科交叉讨论。 2.有一整套自成体系、成熟的讨论方法，有效提高了针对高校突发危机事件处理的可操作性和科学性。 3.危机管理讨论成果和政府政策紧密联系，主要表现在有效的讨论成果能够被国家的公共政策制定所接收，理论与实际得到了很好的结合。国外学校危机管理以政府相关政策为依据和框架，各个学校成立危机反应小组，由学校领导层组成，及时处理和有效应对各种校园危机。如美国学校制定危机管理的法则在美国教育部《指南》中有明确规定。学生安全是学校危机管理计划的主要部分，如意外伤亡、交...